Avantages et inconvénients du marketing Internet

Les gens modernes ont de plus en plus recours aux achats en ligne, à la suite de quoi le commerce en ligne devient monnaie courante. Mais avant de vous précipiter sur la boutique virtuelle (sans quitter le canapé), vous devriez mieux évaluer les avantages et les inconvénients du marketing en ligne. Parmi les entreprises de ce domaine, il y a une lutte acharnée pour le leadership dans les moteurs de recherche, elles font donc tomber une vague d’informations sur les clients.

Caractéristiques de l’environnement de marketing Internet

Lors de son évaluation, il est nécessaire d’évaluer simultanément une combinaison de trois facteurs:

• temps;
• des prix;
• contact direct.

Avantages du marketing Internet

• La possibilité d’acheter des marchandises dans la boutique en ligne en passant une commande directement depuis l’ordinateur.
• Le coût relativement faible du produit est dû au fait que la publicité sur le World Wide Web est beaucoup moins chère qu’à la télévision, et sa production est également beaucoup moins chère que tout autre type de publicité.
• Fiabilité des contacts. Il a été noté que «l’indice d’attention» à la télévision n’est que de 5 à 8%, dans les médias de 10 à 15%, mais sur Internet de 40%. Si l’on prend des sites spécialisés, alors ce chiffre est presque égal à 100%.
• Le confort psychologique de la personnalité de l’acheteur réside dans le fait qu’il peut se faire sa propre idée du produit sans aucune pression psychologique de la part du vendeur.

• Grâce à la possibilité d’activer les commentaires à tout moment, vous pouvez obtenir des informations de clarification supplémentaires.
• Grâce à la flexibilité de la politique marketing, celle-ci peut être rapidement modifiée en cours d’exploitation sans surcoût.
• Vous pouvez réagir rapidement aux changements de la situation du marché: modifier les prix, l’assortiment, les descriptions des biens et services.
• En analysant les réactions des clients aux différentes offres, vous pouvez collecter des données sur leurs besoins et apporter instantanément des corrections à la publicité.
• Pas de frais de diffusion et de livraison des informations.

La combinaison de ces facteurs pousse les acheteurs potentiels à coopérer et à visiter à nouveau la boutique en ligne.

Inconvénients du marketing Internet

• En marketing Internet, il est non seulement impossible de garantir un retour rapide, mais il est même très difficile de prédire le résultat. Le travail d’un internaute, qui consiste à promouvoir une marque, est un processus assez long et difficile.
• Le taux de retour ici n’est pas non plus trop élevé, il ne peut être comparé au taux de retour de la publicité contextuelle. Le marketing Internet est défini pour le long terme, avec la formation et le développement de la marque, la croissance progressive de la confiance des clients.
• Le marketing Internet a des coûts, comme dans toute entreprise, où vous devez d’abord investir de l’argent, puis réaliser un profit plus tard. Il existe de nombreuses directions de dépenses: sites, personnel, réseaux sociaux, hypothèses. Par conséquent, vous devez immédiatement l’inscrire au bilan en tant qu’élément de coût pour investir dans le marketing Internet. Il existe une opinion parmi les spécialistes du marketing selon laquelle, pour compter sur un résultat garanti, vous devez investir au moins 10% de vos revenus dans le marketing chaque mois.

• Public limité. Jusqu’à présent, toutes les personnes n’effectuent pas leurs achats via Internet, mais seulement un petit pourcentage d’acheteurs. Cependant, il est en croissance constante.
• L’énorme échelle du World Wide Web, qui est jonché de véritables déchets, parmi lesquels il est loin d’être facile de trouver les informations nécessaires et utiles.
• Un inconvénient systémique est la virtualité du produit, qui ne peut être ni contrôlé à la main ni simplement touché. Pour le résoudre, des tentatives sont faites pour publier des vidéos et des photos de haute qualité de l’objet de vente sous différents angles, mais il ne peut y en avoir un nombre infini.
• Une pénurie notable de bons professionnels du marketing Internet entraîne une mauvaise qualité de leurs services. La raison de cette situation dans le segment russe d’Internet est le manque d’argent réel ici, qui est souvent remplacé par des services gratuits ou par le troc. Bien que la situation évolue lentement.
• L’utilisation des ressources Internet est toujours associée à une part du danger de divulgation de données personnelles ou de piratage des systèmes de paiement.

Le marketing Internet a certainement un impact positif sur les affaires. En conséquence, les entreprises cherchent à développer davantage ce type de commerce, en éliminant ses lacunes et en augmentant le nombre d’aspects positifs.