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Pourquoi le clavier ne fonctionne pas – il y a cinq raisons à cela

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Probablement, chacun de nous a rencontré une situation similaire: vous allumez l’ordinateur, essayez de saisir du texte sur le clavier ou passez d’une fenêtre à une autre, mais les touches ne répondent pas à la pression et l’appareil lui-même n’affiche aucun signes de vie. Qu’est-ce qui a causé ce comportement de l’appareil ? Pourquoi le clavier ne fonctionne-t-il pas sur un ordinateur ou un ordinateur portable? Et comment y remédier? Considérez quelles pourraient être les raisons.

Dommages mécaniques

L’explication la plus simple est un dommage mécanique au clavier. Peut-être avez-vous récemment renversé du café ou du thé sucré dessus, l’avez accidentellement laissé tomber, tiré le fil, etc., puis l’avez oublié en toute sécurité. Dans ce cas, il ne vous reste plus qu’à démonter l’appareil et essayer de le réparer vous-même ou à contacter un centre de service. La deuxième option est préférable, surtout lorsqu’il s’agit d’un clavier d’ordinateur portable. Si le clavier ne peut pas être ramené à la vie, vous devrez acheter un nouveau périphérique d’entrée.

Violation des contacts

Parfois, les problèmes de clavier sont dus au fait que l’appareil n’est pas correctement connecté à l’ordinateur. Vérifiez si la fiche s’insère parfaitement dans la prise de l’unité centrale, si les parties fragiles du connecteur sont pliées. Si nécessaire, redressez-les soigneusement avec une pince à épiler et essayez de reconnecter le clavier.

Si vous utilisez un clavier sans fil, il vaut la peine de vérifier si la batterie est morte. Très souvent, le problème disparaît sans laisser de trace dès que l’alimentation est remplacée.

Il n’y a pas de pilote correspondant

Pourquoi le clavier de l’ordinateur ne fonctionne-t-il pas si le contact n’est pas rompu et que l’appareil lui-même n’est pas endommagé ?

Vous pouvez le faire manuellement en visitant le site Web du fabricant de votre clavier.

Mise à jour manuelle du pilote

  • allez sur le site officiel du fabricant;
  • trouvez la section appropriée, sélectionnez le modèle de votre appareil ;
  • téléchargez l’archive et décompressez-la. Parfois, le pilote a son propre programme d’installation automatique, auquel cas il vous suffit de cliquer sur "Exécuter le fichier" ;
  • s’il n’y a pas de programme automatique, lancez le "Gestionnaire de périphériques" ;
  • sélectionnez "Mettre à jour les pilotes", dans la boîte de dialogue qui s’ouvre, sélectionnez la recherche manuelle, écrivez le chemin d’accès au dossier dans lequel vous avez décompressé l’archive ;
  • après l’installation, redémarrez l’ordinateur.

Il existe un autre moyen de mettre à jour les pilotes. Il est souvent recommandé sur les forums thématiques lorsque le participant ne sait pas pourquoi le clavier ne fonctionne pas sur un ordinateur Windows 7 ou un autre OS. Vous n’aurez pas à rechercher les sites Web des fabricants, mais vous devrez installer des programmes supplémentaires pour mettre à jour les pilotes. Par exemple, Driver Genius Professional ou Driver Checker. Ces utilitaires sont payants, mais si vous le souhaitez, vous pouvez leur trouver un remplaçant parmi des logiciels gratuits (DriverMax Free, etc.).

Virus attaqués

Parfois, les périphériques d’entrée sont bloqués à la suite d’une activité malveillante. Si vous ne savez pas pourquoi le clavier d’un ordinateur portable ou d’un ordinateur ne fonctionne pas, et avec lui le pavé tactile et la souris, il s’agit très probablement d’une infection virale du système. Que faire dans ce cas ?

Analysez votre système avec un antivirus dès que possible. Si l’antivirus n’a pas détecté de menace potentielle ou s’est simplement désactivé, utilisez des utilitaires supplémentaires. Dr.Web CureIt! est très efficace dans de telles situations. Vous pouvez télécharger cet utilitaire antivirus sur le site officiel du laboratoire Dr.Web. Pour le traitement des ordinateurs personnels, le programme est gratuit. L’avantage le plus important de l’utilitaire est sa grande fiabilité: le programme fonctionnera même si le virus essaie d’éteindre l’ordinateur pendant l’analyse et de le bloquer.

Vous pouvez également conseiller le développement du studio Kaspersky, AVZ. Comme Dr.Web CureIt!, le programme est gratuit. Mis à jour régulièrement. Il dispose de plusieurs options de paramètres, ce qui vous permet d’identifier plus efficacement non seulement les virus et les logiciels espions, mais également les éventuelles vulnérabilités du système. Élimine rapidement "l’infection informatique", donne de nombreuses recommandations utiles.

Le clavier n’est tout simplement pas activé dans le BIOS

Enfin, la dernière raison de "l’absence de vie" de l’appareil est l’absence de connexion dans le BIOS. Ce cas est typique des netbooks et des ordinateurs portables, c’est-à-dire appareils avec claviers intégrés. Comment régler la situation ?

Très simple. Éteignez l’ordinateur, puis rallumez-le. Avant que le système d’exploitation ne commence à se charger, nous chargeons le BIOS. Habituellement, vous devez cliquer sur le bouton Supprimer pour ce faire, mais il peut y avoir d’autres options. Parfois, le BIOS est activé avec les touches F2 ou F8 (selon le fabricant de l’ordinateur). Pour vous aider à déterminer sur quel bouton appuyer, un indice au bas de l’écran (s’il y en a un) peut vous aider.

On retrouve ensuite un onglet dans le BIOS qui liste tous les périphériques d’E/S. Sélectionnez l’élément avec le nom "Contrôleur USB", réglez le mode sur "Activé" ("Activé"). Allez à l’élément "Configuration du clavier USB" et répétez l’opération, réglez le mode "Activé". Ensuite, nous confirmons l’enregistrement des modifications et quittons le BIOS. Redémarrez et testez le clavier.

Parfois, le BIOS ne prend pas en charge les claviers USB. Dans ce cas, il est préférable de confier la configuration de l’ordinateur à des professionnels du centre de service, car vous devez réinstaller le BIOS. Le faire soi-même est assez difficile.

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