Pourquoi l’ordinateur ne voit-il pas le téléphone et comment y remédier ?
Tôt ou tard, les gens sont confrontés au fait que l’ordinateur ne voit pas le téléphone, mais que la charge est en cours. En cas de situation similaire, beaucoup pourraient penser à tort au dysfonctionnement de l’un des appareils. Mais qu’est-ce que cela pourrait être, quelle pourrait être la raison du manque d’appairage des appareils? Faut-il vraiment être un techno-geek ou être capable de comprendre des microcircuits complexes pour en connaître la raison ?
Que faire si l’ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, mais qu’il est en charge
Si vous avez une situation où l’ordinateur ne voit pas le téléphone Android via USB et que la charge est en cours, de nombreux experts recommandent de procéder comme suit :
N’oubliez pas que si l’ordinateur portable ne voit pas le téléphone USB, vous devez vous assurer qu’il voit d’autres supports de stockage. Ainsi, si les lecteurs flash n’y sont pas connectés, vous devrez effectuer une série d’actions pour résoudre les problèmes :
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, utilisez l’instruction "L’ordinateur ne voit pas la clé USB". Lorsque l’ordinateur portable ne voit pas le téléphone Bluetooth, des recommandations spéciales doivent également être suivies.
Regardez la vidéo expliquant pourquoi le PC ne voit pas le téléphone et comment y remédier.
Raisons pour lesquelles l’ordinateur ne voit pas le téléphone et ne charge pas
Si vous essayez de comprendre pourquoi l’ordinateur ne voit pas le téléphone via USB, vous devez d’abord trouver la raison qui a provoqué un tel échec. Les experts identifient un certain nombre de ces raisons:
- une raison courante peut être le manque de pilotes pour l’appareil mobile eux-mêmes. En règle générale, les pilotes standard conviennent aux appareils téléphoniques, qui sont initialement intégrés au système d’exploitation. Mais, si vous ne l’avez pas, vous devrez l’installer sur votre ordinateur ;
- échec dans les réglages de base. Les experts ne savent toujours pas à quoi cela peut être lié. Pour les restaurer, en option, vous pouvez réinitialiser tous les paramètres que vous devrez restaurer vous-même à l’avenir. En principe, vous pouvez utiliser le menu de service pour les restaurer. Pour y accéder, vous devez composer un numéro spécial sur le clavier. Pour connaître ce numéro, rendez-vous sur le site officiel du fabricant de votre appareil mobile ;
- assez rare, mais un tel problème se produit toujours à la suite de l’installation d’un micrologiciel personnalisé sur un appareil portable. La meilleure solution à cette situation serait de revenir au firmware d’origine. Et aussi, vous pouvez le restaurer à partir d’une sauvegarde. Mais gardez à l’esprit que dans ce cas, il existe une possibilité de violation du fonctionnement d’un autre module.
Et aussi, vous ne devez pas oublier la présence d’éventuels virus sur l’appareil. Ainsi, les virus peuvent bien provoquer un tel échec. Pour rechercher des virus, il est préférable d’utiliser un programme antivirus spécial, qui réussira à les éliminer à l’avenir. Il peut également y avoir des situations où l’ordinateur ne voit pas le téléphone pour le micrologiciel, il existe également un certain nombre de recommandations pour résoudre un tel problème.
Dysfonctionnements logiciels
Parmi les principales raisons pouvant provoquer le fait que l’ordinateur portable ne voit pas le téléphone via USB, il convient d’attribuer des pannes logicielles. En particulier, tels que :
- les connecteurs sont hors tension. Pour résoudre ce problème, accédez au Panneau de configuration du PC, si vous avez installé Windows 7, puis cliquez sur "Options d’alimentation", puis cliquez sur "Modifier les paramètres d’alimentation", puis recherchez "Paramètres USB" et interdisez l’arrêt de la fonctionnalité du port. Comme pour les autres systèmes d’exploitation, les actions sont fondamentalement les mêmes, la différence ne peut être que dans le nom des éléments ;
- Problèmes de système d’exploitation. Des problèmes similaires surviennent en raison de défaillances logicielles dans le système d’exploitation de l’ordinateur lui-même. Dans ce cas, vous devrez réinstaller Windows sur un modèle plus fiable ;
- nouvelles versions des systèmes d’exploitation. N’oubliez pas que le nouveau Windows 10 n’ouvrira pas les fichiers sur les appareils qui s’y rattachent. Donc, dans cette situation, vous ne pouvez pas vous passer de l’installation supplémentaire d’un programme spécial. Gardez à l’esprit que ces programmes sont mieux téléchargés et installés sur votre PC à partir de sites officiels.
Si vous n’avez pas confiance en vos propres capacités, vous pouvez éventuellement contacter des spécialistes qui travaillent dans des centres de services spécialisés. Ainsi, dans un délai minimum, ils seront en mesure d’établir la véritable cause du problème et de l’éliminer rapidement.
Autres options de transfert de fichiers
Si vous êtes confronté au fait que l’ordinateur ne voit pas le téléphone et la tablette, mais que vous devez quand même envoyer des informations, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes :
- essayez de synchroniser en utilisant des stockages cloud tels que OneDrive, Dropbox ;
- tirer parti des capacités d’un programme tel que AirDroid. Ce sera la solution la plus pratique pour les personnes peu familiarisées avec une telle technique ;
- alternativement, vous pouvez créer un FTP sur votre téléphone ou votre tablette.
Ainsi, en cas de problème similaire, vous pouvez utiliser en toute sécurité l’une des méthodes ci-dessus.