Que faire si l’ordinateur portable ne voit pas la souris et les écouteurs Bluetooth ?

Par rapport aux ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables présentent un certain nombre d’avantages, dont l’un des principaux est la mobilité. Cependant, de tels appareils nécessitent l’utilisation de la technologie sans fil. Il fonctionne grâce à la fonction bluetooth. Il n’est pas rare qu’une souris d’ordinateur portable ou un autre équipement ne fonctionne pas via Bluetooth.

Causes possibles de panne

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles le Bluetooth sur un ordinateur portable ne voit pas les écouteurs, les téléphones, un casque, une souris, etc. Des diagnostics de haute qualité et l’identification de la cause exacte offrent de grandes chances de corriger rapidement la situation.

Parmi les problèmes les plus probables, il convient de souligner les 6 suivants :

D’autres causes possibles, non liées à la panne d’un équipement, peuvent également être :

• forte interférence ;
• l’objet souhaité est trop éloigné de la zone de couverture de l’adaptateur ;
• désactiver le système de recherche sur l’ordinateur ;
• fonctionnement incorrect du logiciel.

souris bluetooth portable ne fonctionne pas

La première chose que l’utilisateur doit faire est de vérifier la qualité des piles. Il est important de faire attention à la façon dont ils sont installés. Les plus et les moins doivent correspondre aux désignations à l’intérieur de la souris. Si tout va bien, vous pouvez procéder à la vérification et à l’élimination d’une autre cause fréquente de dysfonctionnement matériel – l’installation des pilotes.

Regardez la vidéo expliquant pourquoi l’ordinateur portable ne trouve pas la souris Bluetooth.

En règle générale, pour les souris et les ordinateurs portables de la même marque, les pilotes sont installés lors de l’achat. Vous pouvez également les trouver sur le CD fourni avec votre ordinateur. Une autre option consiste à se rendre sur le site Web officiel du fabricant de l’appareil sans fil et à télécharger les pilotes nécessaires. Après leur apparition sur l’ordinateur portable, ils doivent être installés. Pour ce faire, vous devez double-cliquer sur le programme puis, guidé par les invites des fenêtres qui s’ouvrent, effectuer l’installation.

Si tout est fait correctement, un message sur la connexion d’un nouvel objet devrait apparaître sur le bureau. Dans les cas où cela ne se produit pas, l’utilisateur lui-même devra montrer manuellement à son ordinateur où se trouvent les pilotes. Vous devez effectuer les opérations suivantes :

• accédez au menu principal via le bouton "Démarrer" ;
• trouvez le "Panneau de configuration" ;
• dans la fenêtre qui s’ouvre, sélectionnez la section "Dispatcher" ;
• vous pouvez y trouver l’appareil qui a été installé ; l’activer.

Lorsque, après cela, le Bluetooth ne fonctionne pas sur l’ordinateur portable, vous devrez effectuer des diagnostics supplémentaires. Le module doit être déplacé vers un emplacement différent. Peut-être que certains des connecteurs USB ne sont tout simplement pas connectés à la carte mère, ou simplement cassés ou pas assez alimentés pour que le module fonctionne correctement.

Si cela ne donne aucun résultat, il vaut la peine de vérifier le fonctionnement du nouvel appareil sur un autre ordinateur et avec un système d’exploitation différent. Lorsqu’il n’est pas possible d’établir une communication avec un autre ordinateur, le problème provient soit du dysfonctionnement du module, soit de l’appareil connecté. Pour un diagnostic plus précis, vous devrez contacter le centre de service.

Si le Bluetooth sur l’ordinateur portable ne voit pas le casque, le casque

Quel que soit le modèle d’ordinateur portable utilisé par une personne et le type de carte son installée, le principe de la connexion Bluetooth sur un ordinateur portable reste le même (sur Windows 7 ou 10, cela n’a pas d’importance).

• Définition d’une carte son. Pour implémenter la tâche, vous devrez procéder de la manière suivante: "Démarrer" – "Poste de travail" – puis "Propriétés" – dans cette section, sélectionnez "Gestionnaire de tâches". Vous devez rechercher l’une des options : "Sorties audio", "Périphériques audio". Là, vous pouvez déjà voir le nom de la carte son.
• Sur le net, grâce au nom, retrouvez le site officiel de la carte son et utilisez les pilotes gratuits qui y sont proposés: téléchargez-les et installez-les sur votre ordinateur portable.
• Configurer les utilitaires. Pour cela, vous avez besoin de :

Ainsi, il sera possible de diviser le flux sonore dans toutes les directions, et pas seulement en haut-parleurs.

• dans le "Gestionnaire" de l’appareil, recherchez la section "Paramètres" et à partir de là, cochez la case à côté du texte "définition des prises sur le panneau avant".

Cette manipulation permet d’obtenir un bon son ininterrompu. Au cas où il manquerait encore, l’utilisateur doit :

• redémarrez l’ordinateur et essayez à nouveau de connecter l’appareil ;
• vérifier la santé du nid;
• éteindre et rallumer les écouteurs (casque, microphone) ;
• déplacer le module vers un emplacement différent.

Peut-être que le bluetooth est physiquement absent ?

Si Bluetooth sur un ordinateur portable ne voit pas le téléphone, les écouteurs, la souris et tout autre appareil, le problème est probablement lié au mauvais fonctionnement de l’ordinateur portable lui-même. À la maison, il existe trois façons de résoudre le problème.