Le persone moderne ricorrono sempre più allo shopping online, a seguito del quale il commercio online sta diventando un luogo comune. Ma prima di precipitarti nel negozio virtuale (senza alzarti dal divano), dovresti valutare meglio i pro ei contro del marketing online. Tra le aziende di quest’area c’è una feroce lotta per la leadership nei motori di ricerca, quindi fanno cadere un’ondata di informazioni sui clienti.
Caratteristiche dell’ambiente di marketing su Internet
Quando lo si valuta, è necessario valutare contemporaneamente una combinazione di tre fattori:
- volta;
- prezzi;
- contatto diretto.
Vantaggi dell’Internet Marketing
- La possibilità di acquistare merci nel negozio online effettuando un ordine direttamente dal computer.
- Il costo relativamente basso del prodotto è dovuto al fatto che la pubblicità sul World Wide Web è molto più economica che in televisione, e anche la sua produzione è molto più economica di qualsiasi altro tipo di pubblicità.
- Affidabilità di contatto. È stato notato che l ‘"indice di attenzione" in televisione è solo del 5-8%, nei media – 10-15%, ma su Internet – 40%. Se prendiamo siti specializzati, questa cifra è quasi pari al 100%.
- Il conforto psicologico della personalità dell’acquirente sta nel fatto che può formarsi la propria idea sul prodotto senza alcuna pressione psicologica da parte del venditore.
- Grazie alla possibilità di attivare il feedback in qualsiasi momento, puoi ottenere ulteriori informazioni chiarificatrici.
- Grazie alla flessibilità della politica di marketing, può essere rapidamente cambiato durante il funzionamento senza costi aggiuntivi.
- Puoi rispondere rapidamente ai cambiamenti nella situazione del mercato: modificare i prezzi, l’assortimento, le descrizioni di beni e servizi.
- Analizzando le reazioni dei clienti a varie offerte, puoi raccogliere dati sulle loro esigenze e apportare immediatamente correzioni alla pubblicità.
- Nessun costo per la diffusione e la consegna delle informazioni.
La combinazione di questi fattori spinge i potenziali acquirenti a collaborare e a ripetere le visite al negozio online.
Svantaggi dell’Internet Marketing
- Nel marketing su Internet, non solo è impossibile garantire un rapido ritorno, ma è anche molto difficile prevedere il risultato. Il lavoro di un Internet marketer, che consiste nel promuovere un marchio, è un processo piuttosto difficile e lungo.
- Anche qui il tasso di restituzione non è troppo alto, non può essere paragonato al tasso di restituzione della pubblicità contestuale. Il marketing su Internet è impostato a lungo termine, con la formazione e lo sviluppo del marchio, la graduale crescita della fiducia dei clienti.
- Il marketing su Internet ha dei costi, come in qualsiasi attività commerciale, in cui devi prima investire denaro e poi realizzare un profitto. Le direzioni di spesa sono tante: siti, personale, social network, ipotesi. Pertanto, è necessario inserirlo immediatamente in bilancio come voce di costo per investire nel marketing su Internet. C’è un’opinione tra i marketer che per contare su un risultato garantito, devi investire ogni mese almeno il 10% delle tue entrate nel marketing.
- Pubblico limitato. Finora, non tutte le persone effettuano i propri acquisti tramite Internet, ma solo una piccola percentuale di acquirenti. Tuttavia, è in costante crescita.
- L’enorme scala del World Wide Web, disseminata di vera spazzatura, tra le quali è tutt’altro che facile trovare le informazioni necessarie e utili.
- Un inconveniente sistemico è la virtualità del prodotto, che non può essere né controllato con mano né semplicemente toccato. Per risolverlo si tenta di postare video e foto di alta qualità dell’oggetto in vendita da varie angolazioni, ma non possono essercene un numero infinito.
- Una notevole carenza di buoni professionisti del marketing su Internet causa una scarsa qualità dei loro servizi. La ragione di questa situazione nel segmento russo di Internet è la mancanza di denaro reale qui, che viene spesso sostituito da servizi gratuiti o baratto. Anche se la situazione sta lentamente cambiando.
- L’uso delle risorse Internet è ancora associato a una quota del pericolo di divulgazione di dati personali o di hacking dei sistemi di pagamento.
Il marketing su Internet ha sicuramente un impatto positivo sul business. Di conseguenza, le aziende cercano di sviluppare ulteriormente questo tipo di commercio, eliminandone le carenze e aumentando il numero di aspetti positivi.