Como elaborar um TOR para o desenvolvimento do site?

O termo de referência é um contrato que regula quais tipos de trabalho devem ser executados pelo desenvolvedor. Além disso, tal acordo pode ser expresso oralmente e ser um documento com assinaturas e selos.

Descrição dos termos de referência

Um papel significativo é desempenhado pela descrição do TK, que deve ser o mais amplo, preciso e compreensível possível. É aconselhável especificar antecipadamente a responsabilidade em caso de incumprimento ou cumprimento incorreto dos pontos especificados, bem como o prazo em que o trabalho deve ser realizado.

Ao compilar os termos de referência para o desenvolvimento do site, atenção especial deve ser dada aos pontos que são muito importantes para o cliente.

Por exemplo, o cliente deseja ter um calendário na página de seu site. Para obter um resultado rápido e de alta qualidade, ele precisa descrever sua funcionalidade com o máximo de detalhes possível. Como os calendários podem ser simples, mostrando apenas dias, dias da semana e o mês atual, ou complexos, com a capacidade de percorrer meses e anos, é importante especificar na tarefa que tipo de exibição de calendário deve ser.

Se você especificar no TOR: “o calendário deve estar localizado na barra lateral", ou seja, a opção de virar meses e anos e destacar a data atual, é provável que o contratado faça um calendário simples. Com isso, o cliente não receberá o que precisava, e a contratada, tendo despendido tempo na execução do item especificado, não satisfará o desejo do cliente. Portanto, tais imprecisões na descrição da funcionalidade de cada módulo levam a um desperdício de dinheiro e tempo. 

E lembre-se que para criar um site lucrativo e muito visitado, sua aparência não é o menos importante.

Os principais pontos do TOR

Por exemplo, o proprietário de uma determinada empresa ou empresa envolvida na produção e venda de quaisquer produtos e com compradores precisa escrever uma especificação técnica para o design do site.

Para fazer isso, em primeiro lugar, você precisa fazer o seguinte:

• Estude a estrutura da organização.
• Conheça suas atividades.
• Estudar a nomenclatura e em geral tudo relacionado com a empresa.

É aconselhável pegar uma folha de papel e fazer esboços preliminares dos pontos propostos dos TOR.

Descrição

Em regra, a descrição consiste em várias frases introdutórias descrevendo a empresa e seu tipo de atividade. Aqui você deve especificar para qual público-alvo:

• Para potenciais compradores.
• Para vendedores de produtos (lojas, lojas online).
• Para centros de serviço.
• Para sócios (empresas).
• Para consumidores de produtos.

Vídeo sobre os termos de referência para o desenvolvimento do site

Finalidade do site

• Melhorar a imagem da empresa.
• Aumentar as vendas.
• Comodidade do cliente.

Tipo de local

• Site de cartão de visita.
• Corporativo.
• Loja online.

Tarefas e objetivos do site

Ele descreve as tarefas que o site deve resolver para seu público-alvo.

Compradores de produtos

O objetivo é atrair mais clientes, ajudar na escolha do produto certo.

Tarefas:

• Fornecer informações abrangentes e de alta qualidade sobre produtos, garantias, serviços adicionais, serviços.
• Fornecer informações sobre salões-lojas.
• Fornecimento de informações sobre redes de comércio varejista.
• Proporcionar a oportunidade de tirar dúvidas através da consulta online de um potencial comprador por um especialista da empresa, auxílio na escolha e compra de produtos.

Então, dessa forma, você deve percorrer todo o público-alvo, descrevendo as metas e objetivos de cada categoria – vendedores de produtos, centrais de atendimento, parceiros, compradores.

Funcionalidade do site

Para listar a funcionalidade, você deve decidir o que o site precisa: notícias, bloqueio de anúncios, registro, feedback, script de e-mail, etc.

Depois de tudo descrito, você pode passar para as seções mais importantes e interessantes do TOR para criar um site.

Descrição da funcionalidade

Nesta fase, é necessário sistematizar todas as informações acima e dar uma aparência bonita. Para facilitar essa tarefa, você pode consultar os recursos de tópicos semelhantes e espiar, experimentar sua funcionalidade. O que você não gostou muito, você pode refazer, melhorar para o seu projeto.

Você também pode encontrar um exemplo de TOR para o desenvolvimento do site.

Logo no início, você pode elaborar os itens do menu, que devem exibir as páginas principais e ajudar cada um dos visitantes a encontrar rapidamente as informações de que precisam. Os visitantes são o público-alvo do site. Como o menu consiste em muitos itens, é desejável criá-lo com listas suspensas.

No início deve haver uma descrição da empresa, ou seja, informações sobre sua história, contatos, avaliações.

Então você pode criar uma guia de notícias, por exemplo, com os seguintes subitens: “promoções”, “eventos”, “novidades”.

Um item obrigatório no menu deve ser "produtos". Aqui você pode criar subitens como “catálogo de produtos”, “avaliações de clientes de produtos”, “lançamentos”.

Assim, todo o menu deve ser pintado.

Em seguida, você precisa designar o conteúdo de cada página do site e como ela deve funcionar como um todo. Não será supérfluo fornecer um layout aproximado desenhado em papel, digitalizado e anexado aos termos de referência. Mas é aconselhável não limitar a imaginação do designer, fazendo esboços apenas em termos gerais.

Esta parte pode variar conforme a vontade do cliente quanto à aparência de sua página: variar a quantidade de banners publicitários, indicar contatos no topo (endereço, telefone, fax), mudar o local de notícias, promoções e lançamentos, etc.

Descreva a essência do trabalho

Assim, a essência de todo o trabalho deve ser descrita:

• O topo de cada página deve permanecer inalterado.
• O feed de notícias só pode ser visto na página principal, e as páginas secundárias exibirão os itens do submenu daqueles itens nos quais o usuário está localizado no momento. (Por exemplo, se estiver localizado na página "serviço", deve haver links para garantia e serviço pós-garantia).
• Clicar em um link deve levar à página correspondente. Aqui você também pode exibir dados para entrar em contato com consultores (Skype, ICQ).
• Cada página deve conter um bloco de promoções e lançamentos.
• Além disso, cada página deve exibir o mesmo rodapé.

Além disso, nos termos de referência, deve haver uma descrição detalhada de cada bloco designado do site. Por exemplo, "feed de notícias":

• O "feed de notícias" exibe as dez últimas notícias, cada uma composta por um título e uma data de publicação.
• A notícia é exibida na forma de suas primeiras linhas e do link "leia mais".
• Ao clicar no link, o usuário deverá ser direcionado para a página de notícias.
• As notícias que estão sendo visualizadas no momento são exibidas no lugar do conteúdo principal.
• O feed de notícias também é exibido no lado esquerdo.
• As notícias desatualizadas dos últimos anos e meses vão para o arquivo, localizado nas notícias atuais.
• Cada link "arquivo de tal e tal ano ou mês" exibe a lista de notícias correspondente quando clicado.

A operação de cada bloco é descrita da mesma forma. Não vamos esquecer o exemplo do calendário. A atenção principal deve ser dada à descrição do trabalho do catálogo de produtos.

Vídeo sobre como escrever uma especificação técnica para um site

Compatibilidade

Já ficou claro como elaborar uma especificação técnica para o site. No entanto, você também deve cuidar para que o site seja exibido corretamente. Para fazer isso, é recomendável indicar ao contratado os navegadores e sistemas operacionais necessários nos quais o site poderia ter uma aparência igualmente boa.

• É aconselhável indicar o tamanho aproximado do site em páginas.
• Indique nos termos de referência e discuta com o desenvolvedor a questão da estratégia de desenvolvimento, publicidade e promoção do site.
• Aqui você também deve decidir sobre a necessidade de registrar visitantes no site.
• Se um TOR estiver sendo desenvolvido para uma loja online, é necessário resolver o problema com a entrega de mercadorias e discutir isso com o contratante.
• Aqui você também deve concordar em escrever e preparar para publicação o conteúdo do texto do site, quem o fará.

Para poupar tempo e obter um melhor resultado, bem como para concretizar a ideia do cliente com a maior precisão possível, é aconselhável indicar os seus dados de contacto e a hora em que será conveniente para o cliente contactar o contratante aquando da transferência as especificações técnicas para o desenvolvedor.