O que é a promoção SMM? Para que serve e qual é a sua estratégia?

A abreviação da expressão em inglês "social media marketing" – SMM – em russo significa vendas em um ambiente de Internet socialmente orientado. Na verdade , a promoção SMM é uma ferramenta de atração direta de usuários para um recurso otimizado sem o uso de mecanismos de busca (como no SEO).

Uma Breve História do SMM

A história da promoção do SMM é tão curta que até a otimização do mecanismo de pesquisa acabou sendo muito mais antiga do que ela. Esse ramo, voltado para redes sociais, surgiu em tempos como uma espécie de otimização de SEO. E a promoção se transformou em uma ferramenta SMM eficaz somente após o surgimento de grandes redes sociais (Facebook, VKontakte, etc.). Depois que a Internet se tornou disponível para cidadãos comuns em todo o mundo, no final do século passado, surgiram as primeiras redes sociais. O boom em seu desenvolvimento ocorreu na primeira década do século 21, e então a otimização SMM tornou-se relevante.

O objetivo da otimização SMM

Continua igual à promoção tradicional de SEO, mas se esta for adaptada para funcionar com um mecanismo de pesquisa, a promoção SMM é focada nas pessoas, portanto, deve levar em consideração seu humor, psicologia, interesses, hábitos. As características da rede social em que você precisa avançar são muito importantes, pois possuem um público e regras de conduta diferentes.

plataformas de promoção SMM

Em Runet, os especialistas SMM trabalham nos seguintes serviços:

• redes sociais (Odnoklassniki, VKontakte, My World, Facebook, Google+);
• redes sociais profissionais (Professionals.ru, Moi Krug, Linked In, Viadeo, etc.);
• blogosfera (LJ, Twitter, Ya.ru);
• blogs de fotos e vídeos (You Tube, Instagram, Yandex.Video, Pinterest).

Vídeo sobre a promoção SMM

Características distintivas da promoção SMM

No SMM, a ênfase principal está na criação de materiais que serão distribuídos na rede social pelas próprias pessoas sem a participação do organizador. Observou-se que as mensagens distribuídas através das redes sociais são muito procuradas pelos potenciais consumidores. Isso se explica pelo esquema de distribuição recomendatória devido aos laços sociais entre os contatados, que formam a base da interação.

Uma agência SMM que atua na promoção em redes sociais busca influenciar pontualmente o público-alvo, escolhendo os sites onde esse público está mais representado. Ela busca as melhores formas de se comunicar com o público, tentando não afetar as pessoas que não se interessam por essa publicidade.

SMM é usado não apenas para promover serviços e produtos. A mesma tecnologia é ativamente utilizada pela mídia, que cria suas próprias contas nas redes sociais, postando seus materiais ali e assim conquistando novos assinantes entre os leitores que os conheceram.

• Ao divulgar serviços nas redes sociais, é possível demonstrar o trabalho para um público permanente e grande.
• Nas redes sociais, você pode atingir o público-alvo com maior precisão do que usando os mecanismos de pesquisa, pois no primeiro caso são usados ​​parâmetros mais orientadores.
• A promoção da marca nas redes sociais é mais rápida do que nos mecanismos de busca, pois os usuários obtêm informações mais rapidamente.
• Nas redes sociais, a estratégia de promoção SMM permite rastrear opiniões e críticas sobre o produto e a empresa e manter feedback com os clientes, ou seja, gerencie com sucesso sua reputação na mídia social .
• A atividade da empresa na rede social, atualizações regulares de textos nas comunidades alimentam o interesse por ela.
• Graças ao relacionamento próximo dos usuários que são amigos nas redes sociais, suas próprias informações chegam até eles de forma mais rápida e constante, assim como no sentido inverso. A promoção do SMM nas redes sociais se assemelha ao princípio do marketing viral, apenas aqui informações úteis e divertidas são distribuídas pelos próprios usuários.
• Graças à promoção eficaz nas redes sociais, a classificação da empresa também está crescendo nos resultados de pesquisa. Freqüentemente, as comunidades nas redes sociais são determinadas pelos mecanismos de pesquisa antes do próprio site da empresa.

No menor tempo possível, você pode atrair milhares de visitantes ao seu site devido ao efeito viral na transferência de informações. Depois de postar um material interessante, ele pode atrair uma dezena de usuários que irão compartilhar com seus amigos, e os deles, e assim por diante. Em pouco tempo, vários milhares de pessoas se familiarizarão com o material. Em um site não promovido, esse resultado é muito difícil de obter usando SEO, e o uso de publicidade contextual custará muitas vezes mais.

estratégia SMM

O termo “estratégia SMM" refere-se a um plano para atingir os objetivos da empresa utilizando ferramentas de comunicação nas redes sociais. Ou seja, uma estratégia significa um plano para entrar no mercado de mídia social, introduzindo e aplicando certas ferramentas e métodos de promoção dentro do prazo programado.

Esta estratégia inclui:

O plano estratégico SMM termina com a integração. Para obter um efeito viral, o material precisa ser otimizado e promovido com habilidade.