Prós e Contras do Marketing na Internet

As pessoas modernas recorrem cada vez mais às compras online, pelo que o comércio online se está a tornar comum. Mas antes de correr para a loja virtual (sem sair do sofá), você deve avaliar melhor os prós e contras do marketing online. Entre as empresas dessa área há uma luta acirrada pela liderança nos mecanismos de busca, por isso trazem uma onda de informações sobre os clientes.

Características do ambiente de marketing na Internet

Ao avaliá-lo, é necessário avaliar simultaneamente uma combinação de três fatores:

• Tempo;
• preços;
• contato direto.

Vantagens do Marketing na Internet

• A capacidade de comprar mercadorias na loja online, fazendo um pedido diretamente do computador.
• O custo relativamente baixo do produto se deve ao fato de que a publicidade na World Wide Web é muito mais barata do que na televisão, e sua produção também é muito mais barata do que qualquer outro tipo de publicidade.
• Confiabilidade de contato. Observou-se que o "índice de atenção" na televisão é de apenas 5-8%, na mídia – 10-15%, mas na Internet – 40%. Se pegarmos sites especializados, esse número é quase igual a 100%.
• O conforto psicológico da personalidade do comprador reside no fato de que ele pode formar sua própria ideia sobre o produto sem qualquer pressão psicológica do vendedor.

• Graças à capacidade de ativar o feedback a qualquer momento, você pode obter informações adicionais de esclarecimento.
• Graças à flexibilidade da política de marketing, ela pode ser alterada rapidamente durante a operação sem nenhum custo extra.
• Você pode responder rapidamente às mudanças na situação do mercado: alterar preços, sortimento, descrições de produtos e serviços.
• Ao analisar as reações dos clientes a várias ofertas, você pode coletar dados sobre suas necessidades e fazer correções instantâneas na publicidade.
• Sem custos de divulgação e entrega de informação.

A combinação destes fatores leva os potenciais compradores a cooperar e a repetir as visitas à loja online.

Desvantagens do Marketing na Internet

• No marketing na Internet, não só é impossível garantir um retorno rápido, como também é muito difícil prever o resultado. O trabalho de um profissional de marketing na Internet, que consiste em promover uma marca, é um processo bastante difícil e demorado.
• A taxa de retorno aqui também não é muito alta, não pode ser comparada com a taxa de retorno da publicidade contextual. O marketing na Internet é definido para o longo prazo, com a formação e desenvolvimento da marca, o crescimento gradual da confiança do cliente.
• O marketing na Internet tem custos, como em qualquer negócio, onde você tem que investir dinheiro primeiro e depois lucrar. Existem muitas direções de despesas: sites, pessoal, redes sociais, hipóteses. Portanto, você precisa colocá-lo imediatamente no balanço como um item de custo para investir em marketing na Internet. Existe uma opinião entre os profissionais de marketing de que, para contar com resultado garantido, você precisa investir pelo menos 10% de sua receita em marketing todos os meses.

• Público limitado. Até agora, nem todas as pessoas fazem suas compras pela Internet, mas apenas uma pequena porcentagem dos compradores. No entanto, está em constante crescimento.
• A enorme escala da World Wide Web, que está repleta de lixo real, entre os quais está longe de ser fácil encontrar as informações necessárias e úteis.
• Uma desvantagem sistêmica é a virtualidade do produto, que não pode ser verificado manualmente nem simplesmente tocado. Para resolvê-lo, tenta-se postar vídeos e fotos de alta qualidade do objeto de venda de vários ângulos, mas não pode haver um número infinito deles.
• Uma notável escassez de bons profissionais de marketing na Internet causa má qualidade de seus serviços. A razão para esta situação no segmento russo da Internet é a falta de dinheiro real aqui, que muitas vezes é substituído por serviços gratuitos ou escambo. Embora a situação esteja mudando lentamente.
• O uso de recursos da Internet ainda está associado a uma parte do perigo de divulgar dados pessoais ou hackear sistemas de pagamento.

O marketing na Internet certamente tem um impacto positivo nos negócios. Com isso, as empresas buscam desenvolver ainda mais esse tipo de comércio, eliminando suas deficiências e aumentando o número de aspectos positivos.