Förkortningen av det engelska uttrycket "social media marketing" – SMM – på ryska betyder försäljning i en socialt orienterad internetmiljö. Faktum är att SMM-kampanj är ett verktyg för att direkt locka användare till en optimerad resurs utan användning av sökmotorer (som i SEO).
En kort historia av SMM
SMM-kampanjens historia är så kort att även sökmotoroptimering visade sig vara mycket äldre än den. Denna gren, inriktad på sociala nätverk, framstod vid en tidpunkt som en slags SEO-optimering. Och marknadsföring förvandlades till ett effektivt SMM-verktyg först efter uppkomsten av stora sociala nätverk (Facebook, VKontakte, etc.). Efter att Internet blev tillgängligt för vanliga medborgare runt om i världen, i slutet av förra seklet, dök de första sociala nätverken upp. Bommen i deras utveckling inträffade under det första decenniet av 2000-talet, och sedan blev SMM-optimering aktuell.
Syftet med SMM-optimering
Det förblir samma sak som traditionell SEO-kampanj, men om den senare är skräddarsydd för att fungera med en sökmotor, är SMM-kampanjen fokuserad på människor, så den bör ta hänsyn till deras humör, psykologi, intressen, vanor. Funktionerna i det sociala nätverket där du behöver avancera är mycket viktiga, eftersom de har en annan publik och uppföranderegler.
SMM marknadsföringsplattformar
I Runet arbetar SMM-specialister med följande tjänster:
- sociala nätverk (Odnoklassniki, VKontakte, My World, Facebook, Google+);
- professionella sociala nätverk (Professionals.ru, Moi Krug, Linked In, Viadeo, etc.);
- bloggosfären (LJ, Twitter, Ya.ru);
- foto- och videobloggar (You Tube, Instagram, Yandex.Video, Pinterest).
Video om SMM-kampanj
Utmärkande drag för SMM-kampanj
I SMM ligger huvudvikten på skapandet av material som kommer att distribueras på det sociala nätverket av människorna själva utan medverkan av arrangören. Det har noterats att meddelanden som distribueras via sociala nätverk är mycket efterfrågade bland potentiella konsumenter. Detta förklaras av det rekommenderade distributionssystemet på grund av sociala band mellan kontaktpersoner, som utgör grunden för interaktion.
En SMM-byrå som ägnar sig åt marknadsföring i sociala nätverk försöker påverka målgruppen punktvis och väljer de webbplatser där denna publik är mest representerad. Hon letar efter de bästa sätten att kommunicera med publiken och försöker att inte påverka människor som inte är intresserade av sådan reklam.
SMM används inte bara för att marknadsföra tjänster och produkter. Samma teknik används aktivt av media, som skapar sina egna konton på sociala nätverk, lägger ut sitt material där och på så sätt samlar nya prenumeranter bland läsare som har blivit bekanta med dem.
- När man marknadsför tjänster i sociala nätverk är det möjligt att demonstrera arbetet inför en permanent och stor publik.
- I sociala nätverk kan du nå målgruppen med större noggrannhet än att använda sökmotorer, eftersom i det första fallet används fler vägledande parametrar.
- Marknadsföring i sociala nätverk går snabbare än i sökmotorer, eftersom användarna får information snabbare.
- I sociala nätverk låter SMM-kampanjstrategin dig spåra åsikter och recensioner om produkten och företaget och upprätthålla feedback med kunderna, d.v.s. hantera ditt rykte på sociala medier framgångsrikt .
- Företagets aktivitet i det sociala nätverket, regelbundna uppdateringar av texter i gemenskaperna väcker intresset för det.
- Tack vare den nära relationen mellan användare som är vänner i sociala nätverk når deras egen information dem snabbare och konstant, såväl som i motsatt riktning. SMM-kampanj i sociala nätverk liknar principen om viral marknadsföring, bara här distribueras användbar och underhållande designad information av användarna själva.
- Tack vare effektiv marknadsföring i sociala nätverk växer företagets betyg också i sökresultaten. Ofta bestäms gemenskaper på sociala nätverk av sökmotorer tidigare än företagets egen webbplats.
På kortast möjliga tid kan du locka tusentals besökare till din webbplats på grund av den virala effekten i överföringen av information. Efter att ha lagt upp intressant material kan han locka ett dussin användare som kommer att dela det med sina vänner, och de med deras, och så vidare. På kort tid ska det visa sig att flera tusen personer har bekantat sig med materialet. På en icke-marknadsförd webbplats är ett sådant resultat mycket svårt att uppnå med SEO, och användningen av kontextuell reklam kommer att kosta många gånger mer.
SMM-strategi
Termen "SMM-strategi" syftar på en plan för att uppnå företagets mål med hjälp av kommunikationsverktyg i sociala nätverk. Det vill säga en strategi innebär en plan för att komma in på marknaden för sociala medier genom att introducera och tillämpa vissa verktyg och metoder för marknadsföring inom den schemalagda tidsramen.
Denna strategi inkluderar:
SMM-strategiplanen avslutas med integration. För att få en viral effekt måste materialet optimeras och på ett skickligt sätt främjas.