Що таке SMM просування? Для чого воно потрібне, і яка його стратегія?

Абревіатура англійського виразу «social media marketing» – SMM – російською означає продажі в соціально орієнтованому інтернет-середовищі. Фактично SMM просування є інструментом для прямого залучення на оптимізований ресурс користувачів без використання пошукових систем (як у SEO).

Коротка історія SMM

Історія СММ-просування настільки коротка, що навіть пошукова оптимізація виявилася набагато старшою за неї. Ця гілка, спрямована на соціальні мережі, з’явилася свого часу як різновид SEO-оптимізації. А на ефективний інструмент СММ просування перетворилося лише після виникнення великих соціальних мереж (Фейсбук, ВКонтакте та ін.). Після того, як інтернет став доступним для пересічних громадян по всьому світу, наприкінці минулого століття з’явилися перші соціальні мережі. Бум їхнього розвитку припав на перше десятиліття 21-го століття, ось тоді і стала актуальною СММ-оптимізація.

Ціль SMM-оптимізації

Вона залишається такою самою, як і у традиційного SEO-просування, але якщо останнє заточено для роботи з пошуковою системою, то SMM-просування орієнтоване на людей, тому має враховувати їхній настрій, психологію, інтереси, звички. Дуже важливими є особливості соцмережі, в якій необхідно просунутися, адже вони мають різну аудиторію та правила поведінки.

Майданчики просування у СММ

У Рунеті СММ-фахівці працюють на наступних сервісах:

• соціальних мережах (Однокласники, ВКонтакті, Мій Світ, Фейсбук, Google+);
• професійних соцмережах (Професіонали.ру, Мій Коло, Linked In, Viadeo та ін);
• блогосфері (ЖЖ, Твіттер, Я.ру);
• фото- та відеоблогах (You Tube, Instagram, Яндекс.Відео, Pinterest).

Відео про SMM просування

Відмінні риси СММ-просування

У SMM основний упор припадає на створення матеріалів, які поширюватимуться по соцмережі самими людьми без участі організатора. Помічено, що повідомлення, що розповсюджуються через соціальні мережі, у потенційних споживачів користуються великим попитом. Це пояснюється рекомендаційною схемою поширення рахунок соціальних зв’язків між контактерами, які покладено основою взаємодії.

СММ агентство, що займається просуванням у соцмережах, прагне впливати на цільову аудиторію точково, вибираючи ті майданчики, де ця аудиторія представлена ​​найбільше. Вона шукає найкращі способи комунікації з аудиторією, намагаючись не торкатися людей, які в такій рекламі не зацікавлені.

SMM використовується не тільки для просування послуг та товарів. Цією ж технологією активно користуються ЗМІ, які створюють в соцмережах власні акаунти, розміщуючи там свої матеріали і збираючи таким чином нових передплатників серед читачів, що ознайомилися з ними.

• При просуванні послуг у соціальних мережах відкривається можливість продемонструвати роботу перед постійною та великою аудиторією.
• У соціальних мережах вийти на цільову аудиторію можна з більшою точністю, ніж використовуючи пошукові системи, оскільки в першому випадку застосовується більше напрямних параметрів.
• Просування бренду в соціальних мережах відбувається швидше, ніж у пошукових системах, оскільки користувачі швидше отримують інформацію.
• У соцмережах стратегія SMM просування дозволяє відслідковувати думки та відгуки про продукт і компанії та підтримувати з клієнтами зворотний зв’язок, тобто. успішно керувати репутацією в соціальних мережах.
• Активність компанії в соцмережі, регулярне оновлення текстів у спільнотах підігрівають інтерес до неї.
• Завдяки тісному взаємозв’язку друзів у соціальних мережах користувачів власна інформація швидше і постійно до них доходить, як і у зворотному напрямку. СММ-просування в соцмережах нагадує принцип роботи вірусного маркетингу, тільки тут корисна та цікаво оформлена інформація поширюється самими користувачами.
• Завдяки ефективному просуванню в соціальних мережах рейтинг компанії зростає і в пошукових видачах. Нерідко спільноти в соцмережі визначаються пошуковими системами раніше, ніж власний сайт підприємства.

У найкоротший термін можна залучити на свій сайт тисячі відвідувачів завдяки вірусному ефекту під час передачі інформації. Після розміщення цікавого матеріалу він може залучити дюжину користувачів, які поділяться їм зі своїми друзями, а ті – зі своїми, і таке інше. Через короткий час виявиться, що з матеріалом ознайомилося кілька тисяч людей. На нерозкрученому сайті такого результату дуже складно досягти, використовуючи SEO, а застосування контекстної реклами обійдеться набагато дорожче.

SMM стратегія

Під терміном SMM стратегія мається на увазі план досягнення цілей компанії за допомогою засобів комунікації в соцмережах. Тобто під стратегією мається на увазі план виходу ринку соцмереж шляхом впровадження та застосування певних інструментів і методів просування в намічені терміни.

До цієї стратегії входять:

Завершується план СММ-стратегії інтеграції. Для отримання вірусного ефекту матеріал потрібно оптимізувати та вміло просувати.