¿Por qué el mouse no funciona en mi computadora portátil? Solución de problemas

La negativa del manipulador a trabajar es un fenómeno común que a menudo ocurre repentinamente. Recientemente, el mouse funcionó normalmente y después de un minuto, el cursor se detiene en un lugar. El mouse se niega a funcionar y la computadora no lo detecta de ninguna manera. Analicemos las posibles razones por las que el mouse de la computadora portátil no funciona, con una conclusión y opciones para salir de la situación.

Las computadoras portátiles modernas pueden ejecutar dos dispositivos al mismo tiempo que realizan las mismas funciones. Eso:

• panel táctil: un panel táctil o una ventana negra debajo del teclado que realiza todas las funciones de un mouse;
• un ratón, que puede ser con cable o, más convenientemente, inalámbrico.

Algunos usuarios prefieren utilizar el touchpad, ya que el portátil es más móvil con él, mientras que otros, por el contrario, desactivan el touchpad y trabajan con el ratón habitual. Cualquiera de estos dispositivos puede fallar, pero las causas de las fallas serán diferentes. Si el mouse deja de funcionar, primero apáguelo, desconecte el cable de alimentación y retire la batería. Enciéndelo después de un minuto. Si el problema persiste, siga las instrucciones a continuación.

Problemas con el panel táctil de la computadora portátil

Si un mouse USB está conectado a una computadora portátil que tiene problemas con el panel táctil, retírelo del zócalo, reinicie la computadora y verifique nuevamente. Hay al menos dos posibles problemas:

Panel no funciona bien

Signos: el cursor se mueve aleatoriamente alrededor del monitor, apenas se arrastra o viceversa, vuela muy rápido, es imposible seleccionar el objeto deseado, etc. E. El motivo de esto suele ser que quedan manchas en el panel. Se lavaban mal las manos después de comer o se las untaban con una crema grasienta y se sentaban a trabajar frente al ordenador. La solución es simple, apague la computadora y limpie el panel con una esponja suave y jabonosa, luego limpie con un pañuelo. Asegúrese de darle tiempo para que se seque.

Si el problema persiste, puede intentar cambiar la configuración de sensibilidad del panel. Seleccione "Panel de control", "Ratón", "Configuración" y experimente. Si el cursor en la pantalla responde adecuadamente al movimiento de los dedos, pero la barra de desplazamiento (desplazamiento en el panel táctil) no funciona, entonces el problema está en el software. Debe descargar e instalar el controlador nativo, preferiblemente en el sitio web del fabricante.

El panel táctil no funciona en absoluto

Síntomas: cuando desliza el dedo por el panel, el cursor no se mueve en la pantalla. Hay muchas razones por las que el mouse no funciona en una computadora portátil, el panel táctil es bastante caprichoso.

• La razón más elemental y, al mismo tiempo, la más común es el estado deshabilitado del panel. Puedes verificar esto fácilmente, apagar o encender el panel táctil presionando las teclas Fn y F7 juntas (en diferentes modelos puede ser F del 1 al 12), pero el botón generalmente muestra un panel y una mano.
• Si presionar las teclas no ayuda, verifique el estado del panel táctil a través del "Panel de control", "Administrador de dispositivos". Digamos que los programas funcionan correctamente, pero el panel no responde, entonces lo más probable es que el problema sea un cable dañado. Durante la operación, y especialmente durante el transporte, la computadora portátil puede ser fuertemente sacudida o golpeada, como resultado de lo cual el cable se abrirá o romperá. La solución puede ser ponerse en contacto con el centro de servicio y, durante un tiempo, debe conectar un mouse USB.
• El panel podría fallar después de ser golpeado directamente sobre él. Luego, siéntase libre de ir al centro de servicio y reemplazarlo.
• Tal vez la compatibilidad con el panel táctil esté deshabilitada en el BIOS, entonces debe ingresar y cambiar el valor de Deshabilitado a Habilitado para el parámetro InternalPointingDevice.

Después de todas las manipulaciones, la pregunta de por qué el mouse incorporado no funciona en la computadora portátil permaneció abierta. Entonces quizás el motivo sea mucho más grave y se trate de daños en la placa base, por ejemplo, por la caída del propio portátil. Es fácil sospechar tal problema si, además del panel táctil, el teclado y uno o todos los puertos USB han fallado. En este caso, solo pueden diagnosticar y reparar en un centro de servicio, y en la mitad de los casos se le ofrecerá reemplazar toda la placa base.

Qué hacer si el mouse con cable deja de funcionar

Este ya es un manipulador separado, puede quitarlo, conectarlo a otra computadora para probarlo o tirarlo y comprar uno nuevo. Es decir, si el mouse no funciona en otra computadora, repárelo o reemplácelo por uno nuevo. Si es al revés, entonces es un problema con la computadora portátil. Echemos un vistazo más de cerca a por qué un mouse de computadora portátil, con cable, no funciona y cómo diagnosticar los problemas por su cuenta.

El mouse puede funcionar con defectos que aparecen de vez en cuando o constantemente. Por ejemplo, los botones se atascan o no se presionan, la rueda de desplazamiento no funciona. El motivo suele ser mecánico, y se soluciona simplemente reemplazando el manipulador. 

El mouse puede dejar de funcionar por completo, es decir, el cursor se ha detenido y no se mueve, o la computadora portátil no ve este dispositivo. Si reemplazar el mouse en este caso no funciona, debe intentar seguir los siguientes pasos:

Seleccione "Panel de control", "Administrador de dispositivos" y retire completamente el mouse del equipo. El siguiente paso es reiniciar la computadora, el dispositivo se encontrará y seguirá funcionando como debería.

• conecte el manipulador a otro puerto USB, el problema puede estar en él;
• para reiniciar una computadora.

Por lo tanto, en cualquier caso, resolverá el problema, ya sea que la razón esté incluso en el mouse, incluso en el software.

Si el manipulador inalámbrico falla

El mouse inalámbrico no está conectado a la computadora portátil, lo que tiene un efecto positivo en la movilidad. Al mismo tiempo, agrega preocupaciones al propietario del dispositivo. Ya sea que los dispositivos de transmisión y recepción se reconozcan entre sí, cómo recordar cargar las baterías, qué tan lejos puede alejar el mouse del adaptador, hemos cubierto estos y otros puntos para usted. Entonces, ¿por qué el mouse de la computadora portátil no funciona de forma inalámbrica, usando señales de Bluetooth o Wi-Fi para conectarse?

1. Si el cursor no responde de ninguna manera al movimiento del manipulador, intente uno de los siguientes:
2. Verifique el interruptor, que se encuentra en el "vientre" del mouse. Debe estar en la posición "Encendido".
3. Apague o reinicie su computadora portátil. Esta acción debe repetirse después de cualquier paso realizado.
4. Acerque su computadora portátil al adaptador para evitar interferencias en la señal.
5. Los dispositivos inalámbricos funcionan con baterías, por lo que vale la pena verificar su estado. A veces, el indicador muestra una buena carga y el dispositivo ya deja de funcionar, entonces vale la pena reemplazar las baterías y el trabajo mejorará. Además, verifique los polos de las baterías.
6. Si la computadora portátil tiene un receptor USB, retírelo del enchufe y conéctelo a otro puerto USB, e intente mantenerlo más cerca del mouse.
7. De vez en cuando, el adaptador y el mouse se "pierden" entre sí. Por lo tanto, debe realizar un procedimiento simple: presione el botón del transmisor y, cuando comience a parpadear, presione el botón en la parte inferior del mouse (la luz del adaptador debe dejar de parpadear).
8. Verifique el software, si sospecha que falla, simplemente actualice el controlador. Es decir, retire el mouse del hardware y reinicie la computadora portátil.

Si probó todos los métodos y no funcionan, conecte su dispositivo inalámbrico a otra computadora. Quizás haya una falla en el mouse o en el transmisor. En este caso, puede llevarlo a reparar o comprar uno nuevo, lo cual es preferible debido al bajo costo del dispositivo.

Si su dispositivo inalámbrico funciona, pero el cursor parpadea en la pantalla, no se mueve como debería o se congela en un lugar mientras mueve el mouse, pruebe las siguientes sugerencias.

Investigue el tipo de superficie en la que está trabajando el ratón. Una superficie de vidrio o transparente, así como el vidrio corrugado y los revestimientos reflectantes translúcidos, no son adecuados para que el dispositivo inalámbrico funcione correctamente. Intente colocar una alfombra de color claro, o incluso una hoja de papel simple, y vea si el rendimiento del mouse ha cambiado.

• Verifique las baterías, pueden estar causando que el mouse "tartamudee".
• Verifique las baterías, pueden estar causando que el mouse "tartamudee".
• Revise las lentes de plástico del manipulador en busca de suciedad. Déle la vuelta y limpie la parte inferior con un paño suave.
• Mueva el mouse a una distancia de no más de treinta centímetros del transmisor y elimine todos los objetos entre ellos. Esto es especialmente cierto para objetos de metal voluminosos.

El uso de cada manipulador implica la presencia de ciertos problemas. Pero utilizando las recomendaciones del artículo, usted mismo podrá resolver la mayoría de ellos. Si todos los intentos no tienen éxito, comuníquese con el departamento de servicio para obtener asistencia profesional.