Por que o mouse não está funcionando no meu laptop? Solução de problemas

A recusa do manipulador em trabalhar é um fenômeno comum que muitas vezes ocorre repentinamente. Recentemente, o mouse funcionou normalmente e, após um minuto, o cursor parou em um lugar. O mouse se recusa a funcionar e o computador não o detecta de forma alguma. Vamos analisar os possíveis motivos pelos quais o mouse do laptop não funciona, com uma conclusão e opções para sair da situação.

Os laptops modernos podem executar dois dispositivos ao mesmo tempo que executam as mesmas funções. Isto:

• touchpad – um touchpad ou uma janela preta sob o teclado que executa todas as funções de um mouse;
• um mouse, que pode ser com fio ou, mais convenientemente, sem fio.

Alguns usuários preferem usar o touchpad, pois o laptop fica mais móvel com ele, enquanto outros, ao contrário, desativam o touchpad e trabalham com o mouse normal. Qualquer um desses dispositivos pode falhar, mas as causas das falhas serão diferentes. Se o mouse parar de funcionar, primeiro desligue a alimentação, desconecte o cabo de alimentação e remova a bateria. Ligue-o após um minuto. Se o problema persistir, siga as instruções abaixo.

Problemas com o touchpad do laptop

Se um mouse USB estiver conectado a um laptop com problemas no touchpad, remova-o do soquete, reinicie o computador e verifique novamente. Existem pelo menos dois problemas possíveis:

Painel não funciona bem

Sinais – o cursor se move aleatoriamente pelo monitor, mal rasteja ou vice-versa, voa muito rápido, é impossível selecionar o objeto desejado, etc. E. A razão para isso geralmente são manchas deixadas no painel. Lavavam mal as mãos depois de comer ou as untavam com creme gorduroso e sentavam-se para trabalhar no computador. A solução é simples, desligue o computador e limpe o painel com uma esponja macia e sabão e depois com um lenço de papel. Certifique-se de dar tempo para secar.

Se o problema persistir, você pode tentar alterar as configurações de sensibilidade do painel. Selecione "Painel de controle", "Mouse", "Configurações" e experimente. Se o cursor na tela responder adequadamente ao movimento dos dedos, mas a barra de rolagem (rolar no touchpad) não funcionar, o problema está no software. Você precisa baixar e instalar o driver nativo, preferencialmente no site do fabricante.

Touchpad não funciona de jeito nenhum

Sintomas – Quando você desliza o dedo pelo painel, não há movimento do cursor na tela. Existem muitos motivos pelos quais o mouse não funciona em um laptop, o touchpad é bastante caprichoso.

• O motivo mais elementar e, ao mesmo tempo, mais comum é o estado desativado do painel. Você pode verificar isso facilmente, desligue ou ligue o touchpad pressionando as teclas Fn e F7 juntas (em modelos diferentes pode ser F de 1 a 12), mas o botão geralmente mostra um painel e uma mão.
• Se pressionar as teclas não ajudar, verifique o status do touchpad através do "Painel de controle", "Gerenciador de dispositivos". Digamos que os programas funcionem corretamente, mas o painel não responde, então o problema provavelmente é um cabo danificado. Durante a operação e, principalmente, o transporte, o laptop pode ser fortemente sacudido ou atingido, fazendo com que o cabo se abra ou se quebre. A solução pode ser entrar em contato com o centro de serviço e, por um tempo, você deve conectar um mouse USB.
• O painel pode falhar após ser atingido diretamente nele. Em seguida, sinta-se à vontade para ir ao centro de serviço e substituí-lo.
• Talvez o suporte ao touchpad esteja desabilitado no BIOS, então você precisa entrar nele e alterar o valor de Disabled para Enabled para o parâmetro InternalPointingDevice.

Depois de todas as manipulações, a questão de por que o mouse embutido não funciona no laptop permaneceu em aberto? Então talvez o motivo seja muito mais grave e se trate de danos na placa-mãe, por exemplo, devido à queda do próprio notebook. É fácil suspeitar de tal problema se, além do touchpad, o teclado e uma ou todas as portas USB falharem. Nesse caso, eles só podem diagnosticar e consertar em um centro de serviço e, na metade dos casos, você será oferecido para substituir toda a placa-mãe.

O que fazer se o mouse com fio parar de funcionar

Este já é um manipulador separado, você pode removê-lo, conectá-lo a outro computador para teste ou jogá-lo fora e comprar um novo. Ou seja, se o mouse não funcionar em outro computador, conserte-o ou substitua-o por um novo. Se for o contrário, é um problema com o laptop. Vamos examinar mais de perto por que um mouse de laptop com fio não funciona e como diagnosticar problemas por conta própria.

O mouse pode funcionar com defeitos que aparecem de tempos em tempos ou constantemente. Por exemplo, os botões ficam presos ou não são pressionados, a roda de rolagem não funciona. O motivo geralmente é mecânico e é resolvido simplesmente substituindo o manipulador. 

O mouse pode parar completamente de funcionar, ou seja, o cursor parou e não se move, ou o laptop não vê este dispositivo. Se a substituição do mouse neste caso não funcionar, você deve tentar executar as seguintes etapas:

Selecione "Painel de Controle", "Gerenciador de Dispositivos" e remova completamente o mouse do equipamento. O próximo passo é reiniciar o computador, o aparelho se encontrará e continuará funcionando como deveria.

• conecte o manipulador a outra porta USB, o problema pode estar nela;
• para reiniciar um computador.

Assim, em qualquer caso, você resolverá o problema, seja o motivo até no próprio mouse, até no software.

Se o manipulador sem fio falhar

O mouse sem fio não está conectado ao laptop, o que tem um efeito positivo na mobilidade. Ao mesmo tempo, acrescenta preocupações ao proprietário do dispositivo. Se os dispositivos de transmissão e recepção se reconhecem, como lembrar de carregar as baterias, a que distância você pode mover o mouse do adaptador, cobrimos esses e outros pontos para você. Então, por que o mouse no laptop não funciona sem fio, usando sinais Bluetooth ou Wi-Fi para se conectar?

1. Se o cursor não responder de forma alguma ao movimento do manipulador, tente uma das seguintes opções:
2. Verifique o interruptor, localizado na "barriga" do mouse. Deve estar na posição "On".
3. Desligue ou reinicie o seu laptop. Esta ação deve ser repetida após qualquer passo dado.
4. Mova seu laptop para mais perto do adaptador para evitar interferência de sinal.
5. Os dispositivos sem fio são alimentados por bateria, por isso vale a pena verificar suas condições. Às vezes o indicador mostra uma boa carga, e o aparelho já para de funcionar, então vale a pena trocar as baterias, e o trabalho vai melhorar. Além disso, verifique os pólos das baterias.
6. Se o laptop tiver um receptor USB, remova-o do soquete e conecte-o a outra porta USB e tente mantê-lo mais próximo do mouse.
7. De vez em quando, o adaptador e o próprio mouse "se perdem". Portanto, você precisa realizar um procedimento simples – pressione o botão do transmissor e quando ele começar a piscar, pressione o botão na parte inferior do mouse (a luz do adaptador deve parar de piscar).
8. Verifique o software, se houver suspeita de falha dele, basta atualizar o driver. Ou seja, remova o mouse do hardware e reinicie o laptop.

Se você tentou todos os métodos e eles não ajudaram, conecte seu dispositivo sem fio a outro computador. Talvez haja uma falha no próprio mouse ou no transmissor. Nesse caso, você pode levar para conserto ou comprar um novo, o que é preferível devido ao baixo custo do gadget.

Se o seu dispositivo sem fio estiver funcionando, mas o cursor estiver piscando na tela, não se move como deveria ou congela em um lugar enquanto você move o mouse, tente as seguintes sugestões.

Investigue o tipo de superfície em que o mouse está trabalhando. Um vidro ou superfície transparente, bem como vidro ondulado e revestimentos translúcidos e refletivos, não são adequados para o funcionamento adequado do dispositivo sem fio. Tente colocar um tapete de cor clara ou até mesmo um pedaço de papel comum e veja se o desempenho do mouse mudou.

• Verifique as baterias, elas podem estar fazendo o mouse "gaguejar".
• Verifique as baterias, elas podem estar fazendo o mouse "gaguejar".
• Verifique se há sujeira nas lentes de plástico do manipulador. Vire-o e limpe a parte inferior com um pano macio.
• Mova o mouse a uma distância não superior a trinta centímetros do transmissor e remova todos os objetos entre eles. Isso é especialmente verdadeiro para objetos de metal volumosos.

O uso de cada manipulador implica a presença de certos problemas. Mas, usando as recomendações do artigo, você mesmo poderá resolver a maioria delas. Se todas as tentativas não forem bem-sucedidas, entre em contato com o departamento de serviço para obter assistência profissional.