Qualquer coisa que você disser será usada contra você. Um smartphone pode escutar suas conversas?

Em sua recente entrevista com The Joe Rogan Experience (JRE) Clips, Edward Snowden, um ex-agente da CIA e um verdadeiro lutador pela verdade, discutiu se os smartphones escutam as conversas de seus proprietários ou é apenas um mito. Se isso for verdade, então como eles fazem isso?

Houve inúmeros casos em todo o mundo de usuários de smartphones notando anúncios altamente direcionados no feed de notícias de sua rede social favorita imediatamente após falar sobre um determinado lugar ou produto.

Por exemplo, muitas pessoas afirmam que logo após conversar com amigos sobre sair de férias, anúncios direcionados sobre os melhores destinos de viagem do ano apareceram diante de seus olhos.

Imagine que você está conversando com um amigo sobre o desejo de comprar um novo par de sapatos estilosos e, em seguida, vê um anúncio na tela do seu smartphone relacionado à marca que você mencionou. E anúncios semelhantes estão por toda parte: no feed de notícias do seu Facebook, Instagram e até Twitter.

Parece assustador? Ainda faria! Mas espere, isso não é tudo.

Isso é espionagem real ou um grande avanço tecnológico?

Com o avanço da tecnologia, os smartphones e outros meios de comunicação estão ficando mais inteligentes, pois enviam constantemente sinais para torres de rede e satélites. Facebook, Instagram, Google e outros gigantes do marketing usam isso para manter contato com seus servidores e manter seus usuários satisfeitos.

Certamente não é por acaso que você viu exatamente aqueles anúncios que são ” estranhamente " voltados para suas necessidades, preferências e interesses.

Os anunciantes investem grandes somas para desenvolver algoritmos e estratégias de marketing mais sofisticados (como segmentação de anúncios ). Este é um processo muito importante, pois não só influencia o comportamento dos clientes, mas também pode mudar a forma como os clientes pensam e sentem ao comprar um determinado produto. Vale acrescentar que as redes sociais são ótimas plataformas de publicidade.

De acordo com Edward Snowden e muitos pesquisadores de marketing, a coleta de dados é rotineira. É esse processo que traz essas “frutas suculentas” aos anunciantes. Quase todas as empresas do mundo coletam dados, pois é considerado uma prática normal no setor.

A pesquisa mostra que 76% dos profissionais de marketing em todo o mundo não estão usando seus dados de comportamento do cliente para aumentar suas vendas por meio de novos métodos de marketing e estratégias de publicidade. É natural que algoritmos avançados sejam desenvolvidos e implementados apenas por gigantes da tecnologia que entendem o valor dos dados coletados e podem usá-los de forma eficaz.

Em uma era de rápido avanço tecnológico, é essencial que políticas específicas sobre padrões éticos e morais sejam adotadas no desenvolvimento de aplicativos móveis e outros programas.

Um estudo de 12 meses realizado por cientistas da Northeastern University descobriu que 17.000 aplicativos móveis populares realmente registram e enviam dados comportamentais e analíticos de seus usuários para terceiros.

Além disso, em uma pesquisa realizada pela segurança da Eset, descobriu-se que 80% dos entrevistados têm certeza de que os smartphones (ou aplicativos neles) escutam conversas e espionam suas ações.

Qual é o papel dos assistentes de voz nisso tudo?

Siri, Alexa, Google Assistant – todos nós sabemos sobre esses chamados assistentes de voz ou bots "inteligentes". Mas eles realmente valem a pena confiar? Posso falar com bots com inteligência artificial ou assistentes de voz integrados a aplicativos móveis?

Muito provavelmente você não deveria fazer isso.

Ao contrário de outros aplicativos móveis que coletam dados comportamentais, esses "ajudantes" podem realmente escutar suas conversas. Segundo especialistas, eles sempre "escutam" determinada palavra ou frase que o usuário usa para chamar o bot.

Os assistentes de voz também registram, analisam e transmitem dados sobre a atividade de voz dos usuários para servidores de terceiros para melhorar seu serviço. As empresas de manufatura se beneficiam do uso de mensagens de voz gravadas para melhorar a qualidade de seus produtos e se concentrar mais no público consumidor.

É legal? Eu deveria me preocupar com isso?

Edward em sua entrevista diz que as empresas rapidamente conseguiram ajustar e organizar a coleta de dados da maneira certa. Dezenas de acordos digitais diferentes foram criados, ao aceitar o qual o usuário concorda que seus dados pessoais sejam disponibilizados a terceiros.

De acordo com Edward, você não poderá estar suficientemente protegido ao usar tecnologias modernas – gadgets e smartphones da Internet das Coisas (loT) – até que haja um switch especial que permita controlar qual aplicativo se conecta a um servidor específico e transmite dados sobre sua atividade. Porém, infelizmente, as empresas nunca permitirão tal desenvolvimento da situação, pois isso só lhes trará prejuízos.

Por quê? Sim, porque os dados agora são o novo petróleo.

Os dados exigidos podem ser vendidos a um preço alto no mercado atual de coleta de informações. Suas informações pessoais são valiosas tanto para grandes empresas quanto para hackers mal-intencionados. No entanto, se os hackers violarem sua privacidade digital e se envolverem em atividades ilegais, as empresas estarão usando legalmente seus dados comportamentais para melhorar a qualidade de seus produtos.

Sem conhecer as preferências e desejos de seus clientes, as empresas ficam limitadas em melhorar seus produtos ou serviços. Além disso, os gigantes do marketing geralmente não invadem a privacidade dos usuários por meio de espionagem porque realmente não precisam.

Ao se registrar em plataformas de mídia social como o Facebook, indicando seus dados pessoais, indicando seus interesses, hobbies, hobbies, fazendo upload de suas fotos, você já está compartilhando uma enorme quantidade de informações com gigantes da tecnologia. Isso não apenas torna mais fácil para eles direcionar anúncios para você, mas também permite que eles usem suas informações privadas para criar métodos de marketing mais inovadores. Isso garante a máxima eficiência na exibição de anúncios.

E se eu não gostar?

Ninguém gosta de ter sua privacidade invadida, seja por hackers ou por qualquer empresa. No entanto, enquanto você continuar usando aplicativos e dispositivos modernos, terá que sacrificar pelo menos uma quantidade mínima de informações pessoais e divulgá-las a terceiros.

Pense nisso como o preço que você paga por usar a tecnologia moderna.

Existem certos métodos pelos quais você pode restringir ou controlar como suas informações pessoais são processadas e usadas por empresas conhecidas. Aprenda a proteger sua privacidade – isso o ajudará a alcançar o bem-estar digital.