Qu’est-ce que la FAQ et la FAQ ?

FAQ est une abréviation anglaise pour les questions fréquemment posées. Traduit en russe signifie: Foire aux questions. À partir de là, les abréviations FAQ et FAQ ont commencé à être utilisées sur les sites et forums en russe. Le premier vient vraisemblablement des débuts des mots SOUVENT et Questions. La seconde est simplement basée sur les premières lettres des mots proposés.

Cette rubrique, aujourd’hui très fréquentée, regroupe les questions les plus fréquentes des utilisateurs de l’administration du site, forum, boutique. Le plus souvent, il contient de brèves informations sur les principaux aspects du travail et du fonctionnement de cette ressource. Il a été inventé pour améliorer la facilité d’utilisation des ressources Internet par les utilisateurs et, en même temps, réduire les maux de tête des propriétaires de sites qui doivent souvent répondre aux mêmes questions.

Les informations dans ces catégories sont proposées dans le format suivant :

Question: "question"

R: "répondre"

Les abréviations Q et A viennent des mots anglais question (question) et Answer (réponse). Sur les ressources en langue russe, ces lettres sont souvent remplacées par V et O (Question et Réponse).

Il est recommandé aux utilisateurs d’ouvrir cette section non seulement lorsqu’ils vont écrire une question à l’administration, mais aussi dans le processus d’utilisation générale du site, afin d’éviter toutes sortes de situations embarrassantes et de malentendus.

Avec la popularité de cette rubrique dans la zone Internet moderne, il est nécessaire de cataloguer les informations de sites individuels dans une seule ressource, comme le consortium Internet FAQ (www.faqs.org ), pour fournir aux utilisateurs Internet un moyen facile de trouver informations.