O que é FAQ e FAQ?

FAQ é uma abreviação em inglês para Perguntas Frequentes. Traduzido para o russo significa: perguntas frequentes. A partir daqui, as abreviações FAQ e FAQ começaram a ser usadas em sites e fóruns em russo. A primeira presumivelmente vem do início das palavras OFTEN e Questions. O segundo é simplesmente baseado nas primeiras letras das palavras propostas.

Esta seção, hoje muito popular, contém as perguntas mais frequentes dos usuários da administração do site, fórum, loja. Na maioria das vezes, contém informações resumidas sobre os principais aspectos do trabalho e funcionamento desse recurso. Foi inventado para melhorar a facilidade de uso dos recursos da Internet pelos usuários e, ao mesmo tempo, reduzir as dores de cabeça dos proprietários de sites que muitas vezes precisam responder às mesmas perguntas.

As informações nessas categorias são oferecidas no seguinte formato:

P: "pergunta"

R: "resposta"

As abreviações Q e A vêm das palavras em inglês question (questão) e Answer (resposta). Nos recursos do idioma russo, essas letras são frequentemente substituídas por V e O (Pergunta e Resposta).

Recomenda-se que os usuários abram esta seção não apenas quando vão escrever uma pergunta para a administração, mas também no processo de uso geral do site, a fim de evitar todo tipo de situações embaraçosas e mal-entendidos.

Com a popularidade desta rubrica na zona moderna da Internet, há uma necessidade de catalogar informações de sites individuais em um recurso, como o Internet FAQ consortium (www.faqs.org ), para fornecer aos usuários da Internet uma maneira fácil de encontrar em formação.