FAQ è l’acronimo inglese di Frequently Asked Questions. Tradotto in russo significa: domande frequenti. Da qui, le abbreviazioni FAQ e FAQ hanno iniziato ad essere utilizzate su siti e forum in lingua russa. Il primo deriva presumibilmente dall’inizio delle parole OFTEN e Questions. Il secondo si basa semplicemente sulle prime lettere delle parole proposte.
Questa sezione, oggi molto frequentata, contiene le domande più frequenti degli utenti dell’amministrazione del sito, del forum, del negozio. Molto spesso contiene brevi informazioni sugli aspetti principali del lavoro e del funzionamento di questa risorsa. È stato inventato per migliorare la facilità di utilizzo delle risorse Internet da parte degli utenti e, allo stesso tempo, ridurre i grattacapi per i proprietari di siti che spesso devono rispondere alle stesse domande.
Le informazioni in queste categorie sono offerte nel seguente formato:
D: "domanda"
R: "rispondi"
Le abbreviazioni Q e A derivano dalle parole inglesi question (domanda) e Answer (risposta). Sulle risorse in lingua russa, queste lettere sono spesso sostituite da V e O (domanda e risposta).
Si consiglia agli utenti di aprire questa sezione non solo quando stanno per scrivere una domanda all’amministrazione, ma anche nel processo di utilizzo generale del sito, al fine di evitare ogni sorta di situazioni imbarazzanti e incomprensioni.
Con la popolarità di questa rubrica nella moderna zona Internet, è necessario catalogare le informazioni dai singoli siti in un’unica risorsa, come il consorzio Internet FAQ (www.faqs.org ), per fornire agli utenti Internet un modo semplice per trovare informazione.