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Funções e Características do Marketing na Internet

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Graças ao surgimento e uso generalizado da Internet, ao desenvolvimento das tecnologias e sistemas de informação, surgiu uma nova direção para os negócios modernos – o e-business. Este novo tipo de atividade envolve a implementação de troca de informações, pesquisa de mercado, serviço e suporte pré e pós-venda, venda de bens e serviços, pagamento eletrônico, etc.

A Internet permite a promoção de bens e serviços com alto desempenho e baixo custo financeiro. Isso ajuda a levar qualquer tipo de negócio a níveis fundamentalmente novos de desenvolvimento, aumentar a base de clientes, vender grandes volumes de produtos e conquistar a confiança dos consumidores.

Recursos de Marketing na Internet

Compressão de processos de negócios e maior capacidade de resposta às solicitações do consumidor

Uma resposta rápida às solicitações dos clientes depende do desempenho do e-business. O intervalo de tempo entre a ordem e sua execução é de apenas alguns segundos ou minutos. Para conduzir o e-business com sucesso, é necessário reduzir procedimentos desnecessários, usar a comunicação paralela, atendendo pedidos em tempo real.

Para que os consumidores possam receber qualquer produto ou serviço dos fornecedores com o toque de um botão, as empresas precisam fazer seu trabalho o mais rápido possível.

Colaboração com parceiros

Devido ao crescimento da concorrência em todo o mundo, muitas empresas preferem se unir por um determinado período, quando realizam em conjunto a execução de qualquer pedido. Essa tática permite que eles trabalhem com mais eficiência.

Vídeo sobre os recursos do marketing na Internet

Transição para atendimento personalizado

As características do marketing na Internet são o foco das empresas em atender às necessidades do consumidor. As empresas que estão entrando no mercado eletrônico precisam entender que o serviço aqui é mais importante do que o produto em si. Cada consumidor, comprador, funcionário ou parceiro requer uma abordagem individual, de modo que o trabalho das empresas é reorientado para a criação de um mercado de clientes individuais.

Abordagem flexível para negócios

A flexibilidade é essencial para o sucesso do e-business. Setores inteiros da economia estão passando por um processo de reestruturação em que as empresas precisam redefinir sua posição para criar uma estrutura de rede lucrativa.

Recursos de Marketing na Internet

As principais funções do marketing na Internet são estudar questões como preços, demanda, publicidade, vendas, promoção de vendas, planejamento e sortimento, etc. A área mais importante do marketing na Internet é a promoção do site em um mecanismo de busca. É essa direção a condição mais importante para uma interação efetiva com potenciais compradores ou clientes na Internet. Isso se deve ao fato de que os principais canais pelos quais o público-alvo chega ao site são os diretórios temáticos e os buscadores.

  • Promoção do site (para isso é necessário aumentar a base de links).
  • Otimização de sites para determinados mecanismos de pesquisa.
  • Anuncie seu produto ou serviço online.
  • Comunicação regular com os clientes através de feedback eficaz, pesquisas para estudar suas necessidades, comentários e desejos.
  • Suporte contínuo do site, otimização de mecanismos de busca e monitoramento da qualidade de seu trabalho.
  • Mudança oportuna de qualquer plano de marketing de acordo com as situações de mudança.

Benefícios do Marketing na Internet

Para criar seu negócio na Internet e promover produtos pela Internet, todo empreendedor precisa lidar com o marketing. Para entender melhor várias situações, você precisa conhecer todos os prós e contras do marketing na Internet. Entre as principais vantagens estão as seguintes:

  • O custo da publicidade na Internet é significativamente diferente do custo da publicidade na televisão. Além disso, é muito mais barato fazer marketing internacional na Internet.
  • Um valor como o “índice de atenção" tem diferenças significativas para meios de informação como a televisão, a imprensa e a Internet. Assim, os potenciais consumidores prestam muito menos atenção à publicidade televisiva (não mais do que 8%) do que à publicidade vista na Internet. E se estamos falando de algum site especializado, esse índice em alguns casos pode ser de 100%.
  • Via de regra, o principal público da Internet são pessoas com renda acima da média.
  • Graças à Internet, os consumidores podem ter sua própria opinião sobre os produtos anunciados sem serem submetidos à pressão psicológica dos vendedores.
  • As atividades de marketing na Internet permitem que você receba informações adicionais com mais facilidade e estabeleça feedback a qualquer momento conveniente.

Funções e Características do Marketing na Internet

O marketing na internet tem desvantagens?

  • Um pequeno grau de segurança.
  • Muitas pessoas estão comprando online hoje em dia. No entanto, o número dessas pessoas é muito menor do que aqueles que não usam os serviços das lojas online. Portanto, hoje o público da Internet ainda é bastante limitado.
  • Devido ao enorme tamanho da Internet, muitos usuários se deparam com o problema de uma grande quantidade de lixo, o que não permite que eles encontrem rapidamente as informações de que precisam.
  • Algumas pessoas também veem alguma questão ética no e-mail marketing relacionada à necessidade de deixar informações e dados pessoais na Internet.

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