Kaasaegsed inimesed kasutavad üha enam veebipoode, mille tulemusena on veebikaubandus muutumas igapäevaseks. Kuid enne virtuaalpoodi tormamist (diivanilt lahkumata) tasuks paremini hinnata veebiturunduse plusse ja miinuseid. Selle valdkonna ettevõtete seas käib äge võitlus otsingumootorites liidripositsiooni pärast, nii et nad viivad klientide teabe laine alla.
Interneti-turunduskeskkonna omadused
Selle hindamisel on vaja samaaegselt hinnata kolme teguri kombinatsiooni:
- aeg;
- hinnad;
- otsene kontakt.
Interneti-turunduse eelised
- Võimalus osta kaupu veebipoest, esitades tellimuse otse arvutist.
- Toote suhteliselt madal hind tuleneb asjaolust, et reklaam veebis on palju odavam kui televisioonis, samuti on selle tootmine palju odavam kui mis tahes muud tüüpi reklaamid.
- Kontakti usaldusväärsus. On märgitud, et televisioonis on "tähelepanuindeks" vaid 5-8%, meedias – 10-15%, kuid Internetis – 40%. Kui võtame spetsiaalsed saidid, on see arv peaaegu 100%.
- Ostja isiksuse psühholoogiline mugavus seisneb selles, et ta saab kujundada tootest oma ettekujutuse ilma müüja psühholoogilise surveta.
- Tänu võimalusele tagasiside igal ajal sisse lülitada saate täiendavat täpsustavat teavet.
- Tänu turunduspoliitika paindlikkusele saab seda töö ajal kiiresti ilma lisatasuta muuta.
- Saate kiiresti reageerida muutustele turuolukorras: muuta hindu, sortimenti, kaupade ja teenuste kirjeldusi.
- Analüüsides klientide reaktsioone erinevatele pakkumistele, saate koguda andmeid nende vajaduste kohta ja teha reklaamides koheselt parandusi.
- Teabe levitamise ja edastamise kulud puuduvad.
Nende tegurite koosmõju sunnib potentsiaalseid ostjaid koostööd tegema ja veebipoodi korduvalt külastama.
Interneti-turunduse puudused
- Internetiturunduses pole mitte ainult võimatu garanteerida kiiret tootlust, vaid tulemust on isegi väga raske ennustada. Interneti-turundaja töö, mis seisneb kaubamärgi reklaamimises, on üsna keeruline ja pikk protsess.
- Siin pole ka tootlusmäär liiga kõrge, seda ei saa võrrelda kontekstuaalse reklaami tulumääraga. Interneti-turundus on ette nähtud pikaajaliseks, koos kaubamärgi kujunemise ja arenguga, klientide usalduse järkjärgulise kasvuga.
- Internetiturundusega kaasnevad kulud, nagu igas äris, kus tuleb enne raha investeerida ja siis hiljem kasumit teenida. Kulude suundi on palju: saidid, personal, sotsiaalvõrgustikud, hüpoteesid. Seetõttu peate selle koheselt bilanssi kandma Interneti-turundusse investeerimise kuluartikliks. Turundajate seas on levinud arvamus, et garanteeritud tulemusele lootmiseks tuleb iga kuu investeerida turundusse vähemalt 10% oma sissetulekust.
- Piiratud publik. Seni ei soorita kõik inimesed oma oste interneti vahendusel, vaid väike osa ostjatest. See aga kasvab pidevalt.
- World Wide Web tohutu ulatusega, mis on täis tõelist prügi, mille hulgast pole kaugeltki lihtne leida vajalikku ja kasulikku teavet.
- Süsteemne puudus on toote virtuaalsus, mida ei saa käsitsi kontrollida ega lihtsalt puudutada. Selle lahendamiseks üritatakse üles panna kvaliteetseid videoid ja fotosid müügiobjektist erinevate nurkade alt, kuid neid ei saa olla lõpmatult palju.
- Märkimisväärne heade Interneti-turunduse spetsialistide puudus põhjustab nende teenuste halva kvaliteedi. Selle olukorra põhjuseks Venemaa Interneti-segmendis on siin reaalse raha puudumine, mis sageli asendatakse tasuta teenuste või vahetuskaubandusega. Kuigi olukord on vaikselt muutumas.
- Internetiressursside kasutamisega seostatakse endiselt osa isikuandmete avalikustamise või maksesüsteemide häkkimise ohust.
Internetiturundusel on ärile kindlasti positiivne mõju. Selle tulemusena püüavad ettevõtted seda tüüpi kaubandust edasi arendada, kõrvaldades selle puudused ja suurendades positiivsete aspektide hulka.