Peaaegu kõik sotsiaalvõrgustike liikmed külastavad regulaarselt nende lehti, kust nad leiavad suure hulga huvitavat teavet. Suhtlusvõrgustike kasutajate igapäevased külastused võimaldavad erinevatel ettevõtetel endale tähelepanu juhtida, tarbijate lojaalsust kasvatada ja müüki suurendada.
Sõltuvalt tegevuse tüübist, millega ettevõte tegeleb, samuti eesmärkidest ja eesmärkidest, mille nad endale seadsid, on sotsiaalvõrgustikes reklaamimiseks mitu tõhusat töömudelit.
Tingimused edukaks reklaamimiseks sotsiaalvõrgustikes
Brändi reklaamimine sotsiaalvõrgustikes võimaldab teil:
- Tooge turule uus toode.
- Looge klientide tagasisidet.
- Suurendage lojaalsust ja populaarsust.
- Stimuleerige müüki.
- Suurendage saidi liiklust.
- Negatiivsuse vastu.
Esiteks peate mõistma, et kõigi sotsiaalsete ressursside peamine eesmärk on suhtlemine, mitte erinevate ettevõtete uudiste müük ja levitamine. Seetõttu peaks iga bränd ja ettevõte kuulama kliente, vastama õigeaegselt nende päringutele, proovima nendega samas keeles suhelda – kõik see parandab teie mainet Internetis. Nende reeglite järgimine võimaldab teil võita lojaalsust ja alles pärast seda võite loota müügikasvule.
- Kõige olulisem tingimus on huvitav sisu. Mida originaalsemat mudelit teie ettevõte sotsiaalvõrgustikus reklaamib, seda suuremat edu saate saavutada. Lisaks mängib olulist rolli kommentaaride modereerimine ja kasutajate reaktsioonide kontroll.
- Suure publiku meelitamiseks on vaja aktiivset regulaarset teavet.
- Samuti on sotsiaalsetes ressurssides brändi edukaks reklaamimiseks vaja õigesti hinnata reklaamikampaania teostatavust ja tõhusust.
Video brändi reklaamimise kohta sotsiaalvõrgustikes
Milliseid sotsiaalvõrgustikke reklaamimiseks kasutada?
Selge arusaam sellest, kes täpselt on teie vaatajaskond ja millistes suhtlusvõrgustikes see elab, võimaldab valida õige platvormi. Selleks peate igaüks neist hoolikalt uurima.
Facebook – sellel on ligi 900 miljonit kasutajat
VKontakte – umbes 230 miljonit kasutajat
Odnoklassniki – umbes 205 miljonit liiget
LinkedI – üle 150 miljoni
Twitter – 140 miljonit
Google+ – üle 100 miljoni
Brändi edendamiseks sobivaima ressursi valik sõltub mitmest kriteeriumist.
Sihtmärk
Esimene kriteerium on konkreetse kaubamärgi eesmärk.
- Kui ettevõte soovib sotsiaalset ressurssi valides luua potentsiaalsete tarbijatega usalduslikud suhted, siis sel juhul oleks parim valik Facebook. Tänapäeval suhtleb see sotsiaalne võrgustik publikuga kõige aktiivsemalt isiklikul tasandil.
- Kui soovite postitada ettevõtte uudiseid, jälgida brändiülevaateid ja otsida potentsiaalseid kliente, võite pöörata tähelepanu Twitterile.
- LinkedIn on ideaalne platvorm oma ametialaste saavutuste tutvustamiseks ja mõttekaaslastega suhtlemiseks.
- Kui ettevõte seab sotsiaalse ressursi valikul prioriteediks võimaluse suhelda äripartnerite ja valdkonnaekspertidega, siis sel juhul on parim valik Google+.
Sotsiaalmeedia funktsioonid
- Facebooki põhirelvaks on brändilehed, kus on kogu info ettevõtte ja toodete kohta.
- Twitteri funktsionaalne eelis teiste sotsiaalvõrgustike ees seisneb klienditeeninduses. Brändid kasutavad üha enam koheseid olekuvärskendusi, et lahendada klientide probleeme kohapeal, otse publiku silme all.
- LinkedIni peamine omadus on võimalus luua "huvirühmi", milles kasutajatel on juurdepääs asjakohaste valdkonna teemade arutamiseks pädevate inimestega. Lisaks on LinkedInil veel üks oluline relv vastuste lehe näol, mis annab igale eksperdile võimaluse tutvustada oma teadmisi ja jagada oma teadmisi valdkonna kolleegidega.
- Google+ peamine eelis on suhtlusringid, mis võimaldab brändidel sihtida sõnumeid erinevatele kontaktirühmadele.
Potentsiaalsete klientide vanus
- Facebooki põhisegment koosneb 21–24-aastastest kasutajatest. Sellesse vanuserühma kuulub üle 17% meestest ja 16,6% naistest. Mõnevõrra jäävad põhisegmendist maha sotsiaalvõrgustike kasutajad vanuses 18-20 ja 35-44.
- Twitteri vaatajaskond on vanemad inimesed. 42,3% kasutajatest on vanuses 31-49 aastat. Osalejad vanuses 18-29 aastat – 41,4%. Twitterit külastab ligi 55% naistest ja 45% meestest.
- VKontakte on noorte, kooliõpilaste ja üliõpilaste sotsiaalne võrgustik, nii et peate oma ettevõtet seal reklaamima, võttes arvesse seda publikut.
- Vanemad inimesed istuvad Odnoklassnikis, seega on see suurepärane turundusplatvorm – publikul on suurem maksevõime ja jõukamad inimesed kui samadel VKontakte õpilastel. Odnoklassnikis on palju naisi vanuses 35-50.
- Ärisotsiaalvõrgustik LinkedIn koosneb 35–44-aastastest vaatajaskondadest. Siiski tuleb meeles pidada, et Venemaal pole see sotsiaalne ressurss eriti populaarne.
- Google+ kasutajate seas on kõige rohkem üliõpilasealisi mehi – umbes 69%.
Seega, olles uurinud sotsiaalvõrgustikke sellise eesmärgi nimel nagu brändi reklaamimine sotsiaalvõrgustikes, võime järeldada, et kõige maksejõulisem publik peaks leiduma Twitteris ning Facebook on parim valik täisväärtusliku brändi kuvandi loomiseks sotsiaalruumis.