Marknadsföring i sociala nätverk

Nästan alla medlemmar i sociala nätverk besöker regelbundet sina sidor, där de kan hitta en stor mängd intressant information. Dagliga besök av användare av sociala nätverk gör det möjligt för olika företag att uppmärksamma sig själva, bygga konsumentlojalitet och öka sin försäljning.

Beroende på vilken typ av aktivitet företaget är engagerat i, såväl som på de mål och mål som de sätter upp för sig själva, finns det flera effektiva modeller för arbete med marknadsföring i sociala nätverk.

Förutsättningar för framgångsrik marknadsföring i sociala nätverk

Varumärkesmarknadsföring i sociala nätverk låter dig:

• Ta ut en ny produkt på marknaden.
• Skapa kundfeedback.
• Öka lojalitet och popularitet.
• Stimulera försäljningen.
• Öka webbplatstrafiken.
• Motverka negativitet.

Först och främst måste du förstå att huvudsyftet med alla sociala resurser är kommunikation, och inte försäljning och sändning av nyheter från olika företag. Därför bör varje varumärke och företag lyssna på kunder, svara i tid på deras förfrågningar, försöka kommunicera med dem på samma språk – allt detta förbättrar ditt rykte på Internet. Genom att följa dessa regler kan du få lojalitet, och först efter det kan du hoppas på försäljningstillväxt.

• Det viktigaste villkoret är intressant innehåll. Ju mer originell modell som ditt företag marknadsför på ett socialt nätverk, desto större framgång kommer du att kunna uppnå. Dessutom spelar moderering av kommentarer och kontroll av användarreaktioner en viktig roll.
• För att locka en stor publik behövs aktiv regelbunden information.
• Dessutom krävs en korrekt bedömning av genomförbarheten och effektiviteten av en reklamkampanj för framgångsrik varumärkesreklam i sociala resurser.

Video om varumärkesmarknadsföring i sociala nätverk

Vilka sociala nätverk ska man använda för marknadsföring?

En tydlig förståelse för exakt vem som är din publik, och i vilka sociala nätverk den lever, gör det möjligt att välja rätt plattform. För att göra detta måste du noggrant studera var och en av dem.

Facebook – har nästan 900 miljoner användare

VKontakte – cirka 230 miljoner användare

Odnoklassniki – cirka 205 miljoner medlemmar

LinkedI – mer än 150 miljoner

Twitter – 140 miljoner

Google+ – över 100 miljoner

Valet av den mest lämpliga resursen för varumärkesmarknadsföring beror på flera kriterier.

Mål

Det första kriteriet är det mål som eftersträvas av ett visst varumärke.

• Om ett företag, som väljer en social resurs, först och främst vill bygga förtroendefulla relationer med potentiella konsumenter, skulle det bästa alternativet i det här fallet vara Facebook. Idag interagerar detta sociala nätverk mest aktivt med publiken på en personlig nivå.
• Om du vill lägga upp nyhetsmeddelanden från företaget, övervaka varumärkesrecensioner och leta efter potentiella kunder kan du vända din uppmärksamhet till Twitter.
• Den perfekta plattformen för att visa upp dina professionella prestationer och få kontakt med likasinnade är LinkedIn.
• Om ett företag, när man väljer en social resurs, sätter möjligheten att kommunicera med affärspartners och branschexperter som ett prioriterat mål, då är det bästa alternativet i det här fallet Google+.

Funktioner i sociala medier

• Det huvudsakliga vapnet för Facebook är varumärkessidor med all information om företaget och produkterna.
• Den funktionella fördelen med Twitter framför andra sociala nätverk ligger i kundservice. Varumärken använder i allt högre grad omedelbara statusuppdateringar för att lösa kundproblem på plats, direkt inför publiken.

• Huvudfunktionen hos LinkedIn är möjligheten att skapa "intressegrupper" där användare har tillgång till att diskutera relevanta branschämnen med kompetenta personer. Dessutom har LinkedIn ytterligare ett viktigt vapen i form av Answers Page, som ger varje expert möjlighet att visa upp sin expertis och dela sin expertis med branschkollegor.
• Den största fördelen med Google+ är Circles, som gör att varumärken kan rikta meddelanden till olika grupper av kontakter.

Potentiella kunders ålder

• Facebooks kärnpubliksegment består av användare i åldrarna 21 till 24. Denna åldersgrupp omfattar mer än 17 % av männen och 16,6 % av kvinnorna. Användare av sociala nätverk i åldern 18-20 och 35-44 ligger något efter huvudsegmentet.
• Twitterpublik är äldre människor. 42,3 % av användarna är i åldern 31-49. Deltagare i åldern 18-29 år – 41,4%. Twitter besöks av nästan 55 % av kvinnorna och 45 % av männen.
• VKontakte är ett socialt nätverk av ungdomar, skolbarn och studenter, så du måste marknadsföra ditt företag där med hänsyn till denna publik.
• Äldre människor sitter på Odnoklassniki, så detta är en utmärkt plattform för marknadsföring – publiken har en större solvens och rikare människor än samma VKontakte-studenter. Det finns många kvinnor i åldern 35-50 i Odnoklassniki.
• Det sociala affärsnätverket LinkedIn består av en publik i åldrarna 35-44. Man bör dock komma ihåg att i Ryssland är denna sociala resurs inte särskilt populär.
• Bland Google+-användare är de flesta av alla män i studentåldern – cirka 69 %.

Sålunda, efter att ha studerat sociala nätverk för ett sådant mål som varumärkesfrämjande i sociala nätverk, kan vi dra slutsatsen att den mest solventa publiken bör hittas på Twitter, och Facebook är det bästa valet för att skapa en fullfjädrad varumärkesbild i det sociala rummet.