Pros y contras del marketing en Internet

La gente moderna recurre cada vez más a las compras en línea, como resultado de lo cual el comercio en línea se está convirtiendo en algo común. Pero antes de lanzarse a la tienda virtual (sin levantarse del sofá), conviene evaluar mejor los pros y los contras del marketing online. Entre las empresas de este rubro hay una feroz lucha por el liderazgo en los buscadores, por lo que hacen caer una ola de información sobre los clientes.

Características del entorno de marketing en Internet

Al evaluarlo, es necesario evaluar simultáneamente una combinación de tres factores:

• tiempo;
• precios;
• contacto directo.

Ventajas de la comercialización del Internet

• La capacidad de comprar productos en la tienda en línea haciendo un pedido directamente desde la computadora.
• El costo relativamente bajo del producto se debe a que la publicidad en la World Wide Web es mucho más barata que en la televisión, y su producción también es mucho más económica que cualquier otro tipo de publicidad.
• Fiabilidad de contacto. Se ha observado que el "índice de atención" en la televisión es solo del 5-8%, en los medios, del 10-15%, pero en Internet, del 40%. Si tomamos sitios especializados, esta cifra es casi igual al 100%.
• La comodidad psicológica de la personalidad del comprador radica en el hecho de que puede formarse su propia idea sobre el producto sin ninguna presión psicológica por parte del vendedor.

• Gracias a la capacidad de activar los comentarios en cualquier momento, puede obtener información aclaratoria adicional.
• Gracias a la flexibilidad de la política de marketing, se puede cambiar rápidamente durante la operación sin costo adicional.
• Puede responder rápidamente a los cambios en la situación del mercado: cambiar precios, surtido, descripciones de bienes y servicios.
• Al analizar las reacciones de los clientes a varias ofertas, puede recopilar datos sobre sus necesidades y hacer correcciones instantáneas a la publicidad.
• Sin costos por difusión y entrega de información.

La combinación de estos factores empuja a los compradores potenciales a cooperar y repetir las visitas a la tienda online.

Desventajas de la comercialización del Internet

• En el marketing por Internet, no solo es imposible garantizar un retorno rápido, sino que incluso es muy difícil predecir el resultado. El trabajo de un comercializador de Internet, que consiste en promocionar una marca, es un proceso bastante difícil y largo.
• La tasa de retorno aquí tampoco es demasiado alta, no se puede comparar con la tasa de retorno de la publicidad contextual. El marketing en Internet se establece a largo plazo, con la formación y el desarrollo de la marca, el crecimiento gradual de la confianza del cliente.
• El marketing en Internet tiene costos, como en cualquier negocio, donde primero hay que invertir dinero y luego obtener ganancias. Hay muchas direcciones de gastos: sitios, personal, redes sociales, hipótesis. Por lo tanto, debe incluirlo inmediatamente en el balance general como un elemento de costo para invertir en marketing en Internet. Existe la opinión entre los especialistas en marketing de que para contar con un resultado garantizado, debe invertir al menos el 10% de sus ingresos en marketing todos los meses.

• Audiencia limitada. Hasta el momento, no todas las personas realizan sus compras a través de Internet, sino solo un pequeño porcentaje de compradores. Sin embargo, está en constante crecimiento.
• La enorme escala de la World Wide Web, que está llena de basura real, entre la cual no es fácil encontrar la información necesaria y útil.
• Un inconveniente sistémico es la virtualidad del producto, que no se puede comprobar con la mano ni simplemente tocar. Para solucionarlo, se intentan publicar vídeos y fotos de alta calidad del objeto de venta desde varios ángulos, pero no puede haber un número infinito de ellos.
• Una notable escasez de buenos profesionales de marketing en Internet provoca una mala calidad de sus servicios. La razón de esta situación en el segmento ruso de Internet es la falta de dinero real aquí, que a menudo se reemplaza por servicios gratuitos o trueque. Aunque la situación está cambiando lentamente.
• El uso de los recursos de Internet todavía está asociado con una parte del peligro de divulgar datos personales o piratear sistemas de pago.

El marketing en Internet sin duda tiene un impacto positivo en los negocios. Como resultado, las empresas buscan desarrollar aún más este tipo de comercio, eliminando sus deficiencias y aumentando la cantidad de aspectos positivos.