Spotifyl on ka kõrvad. Kuidas voogedastusteenus teie järel luurab ja kuidas seda peatada

Olenemata sellest, kas kuulate treeningusõbralikku esitusloendit või õhtusöögi esitusloendit, kohandab Spotify reklaame teie praeguse tegevuse või isegi meeleolu järgi.

Facebook ja Google on ühed suurimad veebireklaamide pakkujad. Spotifyl on aga ambitsioon nendega konkureerida. Pealegi on ettevõttel kõik selleks vajalikud andmed olemas.

Iga päev kasutavad sajad miljonid inimesed Spotifyd oma telefonides, tahvelarvutites ja lauaarvutites, jäädes enamasti ühest seadmest teise liikudes sisse logituks. Iga uue kuulatava loo, esitusloendi või podcasti lisamisega jagavad nad Spotifyga üha rohkem isiklikku teavet. See saab iga päev üle 100 miljoni andmepunkti.

Igaüks neist annab Spotifyle veidi rohkem teavet meie isikliku elu kohta. "Spotifyl on meie kohta kujuteldamatult palju andmeid ," ütleb AdTechi uudiskirja ja populaarse podcasti Sounds Profitable looja Bryan Barletta. "Oleme alati teadnud, et see, mida kuulate, kuidas kuulate ja milliseid tegevusi sel hetkel teete, on iga kasutaja jaoks väga intiimne hetk. Teave teie tegevuse kohta aitab teil Spotify kasutamisel reklaame õigesti sihtida."

Spotify mõistab talle kuuluvate andmete väärtust ja kasutab neid oma reklaamiteenuste turundamiseks. „Teie kohta saadavad reaalajas tegevusandmed ei puuduta ainult demograafilisi andmeid ja seadme ID-sid – ettevõte püüab tabada ka kasutajate meeleolusid, maitseid, eelistusi ja harjumuspärast käitumist teatud olukordades ," öeldakse Spotify reklaamikampaanias. Programmi 365 miljonist kasutajast kuus ostab 165 tellimuse selleks, et reklaame mitte kuulata. Ülejäänud 200 miljonit lihtsalt leppisid sellega. Seega on aeg teada saada, kui palju Spotify sinust tegelikult teab ja kuidas saad oma isikuandmete kogumist piirata.

Mida Spotify sinust teab

Ettevõte jälgib kõiki Spotify veebipleieris, töölaua- ja mobiilirakendustes tehtud tegevusi. Iga nupuvajutus, loo sisselülitamine, esitusloendi kuulamine, otsimine, lugude segamine ja peatamine registreeritakse süsteemis. Spotify teab, et mängisite kell 23:03 lugu nimega " Tõde valutab " ja kuulasite seda ühe minuti. Pärast seda otsustasite otsida sõna " break up " ja avasite esitusloendi nimega " ANGRY BREAKUP PLAYLIST ", mida kuulasite 4 tundi ja 52 minutit vahetpidamata.

Ettevõte saab neid käitumisandmeid hõlpsasti hankida, mis on väga paljastav. Aastal 2015, kui Spotifyl oli vaid 15 miljonit maksvat abonenti, ütles ettevõtte juht, et nad koguvad " tohutul hulgal andmeid selle kohta, mida inimesed kuulavad ning kus ja mis tingimustel see juhtub." See annab ettevõttele aimu, mida nende kasutajad teatud ajahetkel teevad.

Muusika, mida kuulate, peegeldab seda, kuidas te end tunnete, kellega koos olete ja mida teete. Selle ärakasutamiseks on Spotify palju investeerinud andmeteadusesse ja kasutanud isegi inimeste harjumusi tõhusamaks reklaamimiseks. Näiteks võite kuulda järgmist reklaami: "Kallis kasutaja, kes elate teatripiirkonnas ja olete Hamiltoni heliriba kuulanud 5376 korda, kas soovite tema kontserdile minna?".

Selline reklaamide isikupärastamine võib olla kasulik ettevõtetele, kes soovivad juhtida inimeste tähelepanu oma tootele. Teie käitumise põhjal teeb Spotify teie kohta teatud "järeldusi", mis peegeldavad teie huve ja eelistusi. "Huvitav on see, et tasuliste kasutajate andmed, kes ei kuula taskuhäälingusaateid ega kuule kunagi Spotify reklaame, juhivad seda loogilist mehhanismi, " ütleb Barletta. "Nad on kontrollrühm."

See pole aga ainsad andmed, mida Spotify kogub. Kui soovite tõesti aru saada, mida ettevõte teie kohta teab, peate lugema nende privaatsuspoliitikat. Tasub öelda, et see dokument pole sugugi väike. "Ma arvan, et nad peaksid kasutama kokkuvõtlikumat ja kokkuvõtlikumat keelt," ütleb andmekaitse- ja privaatsuskonsultant Pat Walshe. Varem tegeles ta analüüsiga, kuidas Spotify olemasolevaid kasutajaandmeid haldab. "Nad võivad kindlasti olla ülevaatlikumad ja panna kõik vähem keerulisesse keelde."

Üldiselt on ülejäänud andmed, mis Spotifyl teie kohta olemas on, teave, mille annate ettevõttele konto loomisel. Nii saavad talle kättesaadavaks kasutajanimi, meiliaadress, telefoninumber, sünniaeg, sugu, tegelik aadress ja elukohariik. Kui otsustate tellida tasulise tellimuse, edastate Spotifyle ka oma krediitkaardi andmed. Ettevõtte privaatsuspoliitika sätestab, et ta võib koguda teavet küpsiste, IP-aadressi, kasutatava seadme tüübi, brauseri, operatsioonisüsteemi ja mõnede muude WiFi-võrguga ühendatud vidinate kohta.

Spotify võib koguda ka "andmeid anduritelt, mis vastutavad kasutaja liigutuste ja teie nutitelefoni ekraani orientatsiooni eest", s.t. saada teavet kiirendusmõõturilt või güroskoopilt. Kui kasutate Spotify hääljuhtimist, saab programm teie käsud salvestada.

Lisaks saab Spotify teie kohta lisateavet teistelt ettevõtetelt ja teenustelt. Näiteks kui logite sisse oma Facebooki kontoga, siis programm "impordib" sealt sinu andmed, sealhulgas sinu kasutajatunnuse. Teised "hoolduspartnerid" annavad Spotifyle teavet, mis sisaldab kaardil kuvatavaid IP-aadresse, et ettevõte saaks aru, millises linnas ja riigis te elate.

Reklaam Spotifys

Spotify kogutavad andmed ei ole haruldased – teised teie kasutatavad rakendused ja teenused saavad mõnikord teie kohta veelgi rohkem isiklikku teavet. Barletta usub aga, et Spotify eelis on see, et ettevõte tunneb end sinu isiklikule elule lähemal kui Facebook või muud suhtlusvõrgustikud, kuna kasutab erinevaid algoritme. "Te ei saa midagi alla laadida, te ei saa kellegagi rääkida," ütleb ta. “Sa ei jaga fotosid, videoid ega saada sõnumeid. Kuid vaatamata sellele teab Spotify endiselt, mida te täna arvate ja tunnete.

Käitumisandmed aitavad Spotifyl reklaamide isikupärastamisel suuri edusamme teha. Rakenduse privaatsuspoliitika kohaselt võib see saadud teavet kasutada rakenduse isikupärastamiseks, probleemide tõrkeotsinguks, uute funktsioonide arendamiseks, turustamiseks ja reklaamimiseks ning juriidiliste probleemide lahendamiseks. Paljud isikupärastamise funktsioonid on seotud süsteemidega, mis vastutavad uute lugude ja esitusloendite soovitamise eest.

Väärib märkimist, et Spotify reklaamiäri on kõige enam seotud kasvava taskuhäälingusaadete impeeriumiga. Ettevõtte privaatsuspoliitika ütleb, et see töötab koos "reklaamipartneritega", et jagada andmeid ja määrata kindlaks teie "huvid või eelistused". „Võime hankida teie kohta teatud andmeid, nagu küpsised, mobiilseadme ID või e- posti aadress, ning järeldada teie huvisid ja eelistusi meie reklaamijatelt ja reklaamipartneritelt saadud teabe põhjal, mis võimaldab meil esitada asjakohasemaid reklaame ja mõõta nende toimivust.. Mida asjakohasem on reklaam, seda tõenäolisem on see väärtust luua.

Spotify on tõestus sellest, et reklaamid võivad sihtida teie meeleolu ja seda, mida te konkreetsel ajal teete. Meeldib tantsumuusika? Teile näidatakse asjakohaseid reklaame. Kui aga rahvalaulud meeldivad, on reklaamid ilmselt teistsugused. Kas kuulate reede õhtul esitusloendit " Romantika "? Reklaamid on väga erinevad sellest, mida kuulete pühapäeva hommikul esitusloendit On the Road esitades .

Spotify müüb reklaame teie tegevuse põhjal – seda nimetatakse reaalajas kontekstuaalseks reklaamiks. Ettevõte toob näite 10 erinevast olukorrast, millesse võite sattuda: puhkus, õhtusöök, mäng, pidu, reisimine, kokkamine, keskendumine, puhkus, õppimine või trenn. Spotify pakub isegi näpunäiteid tuhandete aastate reklaamide reklaamimiseks nendes kontekstides. See kõik tuleb lisaks teistele levinud vanematele suunatud reklaamikategooriatele; neile, kes on huvitatud tervislikust toitumisest ja fitnessist; on Androidi kasutaja jne.

Kuidas takistada Spotifyl teid jälgimast

Spotify kasutamist ja teie andmete kogumist saab piirata mitmel viisil, kuid neid pole palju. "Ma arvan, et mõned asjad võiksid palju paremini mõelda," ütleb Walshe. Ta ütles, et Spotify kasutajaandmete kasutamise osas peaks olema rohkem läbipaistvust. Samuti tuleb anda rohkem teavet selle kohta, kuidas inimesed saavad rakendust privaatselt kasutada. See võib hõlmata konkreetsete privaatsuskontrollide lisamist Spotifyst, kui kasutajad saavad valitud seadeid vaadata.

Aga mida saab nüüd teha? Peaksite pöörama tähelepanu funktsioonile " Private Mode " – see on anonüümne muusika kuulamine. Vaikimisi näevad teie Spotify esitusajalugu teid jälgivad inimesed. Üks viis lugude privaatseks kuulamiseks on kasutada valikut "Private Mode", kuid see tuleb iga kord programmi avamisel sisse lülitada. Selle funktsiooni lubamiseks telefonis või tahvelarvutis avage rakenduse seaded, avage jaotis " Privaatsus " ja lülitage see sisse. Arvuti puhul on see veidi lihtsam: saate klõpsata programmi paremas ülanurgas allanoolt ja valida suvandi Privaatrežiim.

Kuigi see režiim takistab teid jälgivatel inimestel teie kuulatut jälgimast, ei takista see Spotifyl seda teavet logimast. Ettevõte väidab, et see, mida te privaatselt kuulate, "ei pruugi mõjutada" programmi pakutavaid muusikasoovitusi.

Spotify töölauarakendusel on üks peamine privaatsusega seotud seade, kuigi see on peidetud mitmete erinevate menüüde taha. Klõpsake programmi paremas ülanurgas oma kasutajanime, minge seadete juurde, kerige lehte alla, et jõuda täpsemate valikute juurde. Siin saate blokeerida kõigi küpsiste saatmise selles Spotify töölauarakenduses. Lisaks saate täpsemates seadetes valida, kas soovite avaldada uusi esitusloendeid, jagada oma tegevusi Spotifys ja saada koheseid teateid. Üksikuid esitusloendeid saab peita ka nende juurde minnes ja vastavat valikut kasutades.

Enamikule Spotify privaatsusvalikutest pääsete juurde veebis teie konto lehe kaudu. Siin saate sihitud reklaamimise keelata. Avage jaotises " Privaatsus " oma konto seaded ja seejärel muutke seadeid isikupärastatud reklaamide kuvamiseks. "Kui loobute sihitud reklaamidest, näitame teile endiselt reklaame teie Spotify sisselogimisandmete ja programmi reaalajas kasutamise põhjal, kuid need on teie jaoks vähem kohandatud," selgitab ettevõte. Tasub teada, et kuulutuste arv ei vähene.

Kui vaatate oma privaatsusseadeid, peaksite keelama ka andmete importimise Facebookist – see takistab Spotifyl kasutamast teie kohta muud teavet peale registreerimisteabe, mis saadi sellest suhtlusvõrgustikust. Sellelt lehelt saate alla laadida ka oma tegevusandmeid, sealhulgas otsinguloge, muusika esitusloendeid, voogesituse ajalugu, saadetud häälkäsklusi ja kõike, millest Spotify arvab, et olete üldiselt huvitatud.

Spotify veebiseadetes saate ka vaadata, millistel rakendustel on juurdepääs teie kontole, ja keelata need, mida te enam ei vaja. Näiteks peate võib-olla keelama vana Alexa kõlari, mida varem muusika esitamiseks kasutasite, või tööriista AdGenerator.

Teine aspekt, mida Spotify Interneti kaudu kuulamisel arvestada, on privaatsusbrauseri kasutamine, mis piirab kolmandate osapoolte küpsiste kogumist. Ütlematagi selge, et paljud ettevõtted jagavad teie andmeid Spotifyga sel viisil. iOS-is saate takistada Spotifyl ja kõigil teistel rakendustel teie nutitelefonis teie tegevust jälgimast, muutes rakenduse jälgimise läbipaistvuse seadeid. Kahjuks pole Spotifyt võimalik kasutada ilma oma isikuandmeid esitamata. "Enda kohta käiva teabe täielikuks kustutamiseks peate oma konto sulgema," öeldakse programmi seadetes.