Spotifylla on myös korvat. Kuinka suoratoistopalvelu vakoilee sinua ja kuinka se voidaan estää

Kuunteletpa sitten harjoitteluun sopivaa soittolistaa tai illallissoittolistaa, Spotify räätälöi mainokset nykyisen aktiivisuutesi tai jopa mielialaasi mukaan.

Facebook ja Google ovat suurimpia verkkomainonnan tarjoajia. Spotifylla on kuitenkin kunnianhimoa kilpailla heidän kanssaan. Lisäksi yhtiöllä on kaikki tähän tarvittavat tiedot.

Joka päivä sadat miljoonat ihmiset käyttävät Spotifya puhelimissaan, tableteissaan ja pöytätietokoneissaan ja pysyvät useimmiten kirjautuneena sisään siirtyessään laitteelta toiselle. Jokaisen uuden kuuntelemansa kappaleen, soittolistan tai podcastin lisäämisen myötä he jakavat yhä enemmän henkilökohtaisia ​​tietoja Spotifyn kanssa. Se vastaanottaa yli 100 miljoonaa datapistettä joka päivä .

Jokainen niistä tarjoaa Spotifylle hieman enemmän tietoa henkilökohtaisesta elämästämme. "Spotifylla on käsittämättömän paljon tietoa meistä ", sanoo Bryan Barletta, Sounds Profitablen, AdTech-uutiskirjeen ja trendaavan podcastin luoja. "Olemme aina tienneet, että se, mitä kuuntelet, miten kuuntelet sitä ja mitä teet sillä hetkellä, ovat erittäin intiimejä hetkiä jokaiselle käyttäjälle. Tieto aktiivisuudestasi auttaa sinua kohdistamaan mainoksia oikein Spotifyn käytön aikana."

Spotify ymmärtää hallussaan olevien tietojen arvon ja käyttää sitä mainospalveluidensa markkinointiin. "Reaaliaikaiset toimintatiedot, jotka saamme sinusta, eivät koske vain väestötietoja ja laitetunnuksia – yritys yrittää myös vangita käyttäjien mielialaa, makua, mieltymyksiä ja tavanomaista käyttäytymistä tietyissä tilanteissa ", Spotifyn mainoskampanja sanoo. Ohjelman 365 miljoonasta kuukaudessa käyttävästä käyttäjästä 165 ostaa tilauksen ollakseen kuuntelematta mainoksia. Loput 200 miljoonaa vain sietää sitä. Joten on aika selvittää, kuinka paljon Spotify todella tietää sinusta ja kuinka voit rajoittaa henkilötietojesi keräämistä.

Mitä Spotify tietää sinusta

Yritys seuraa kaikkia Spotify-verkkosoittimessa, työpöytä- ja mobiilisovelluksissa suorittamaasi toimintaa. Jokainen painikkeen painallus, kappaleen käynnistäminen, soittolistan kuuntelu, haku, kappaleiden sekoitus ja tauko rekisteröidään järjestelmään. Spotify tietää, että soitit kappaleen nimeltä " Truth Hurts " klo 23.03 ja kuuntelit sitä minuutin. Sen jälkeen päätit etsiä sanaa " break up " ja avasit soittolistan nimeltä " ANGRY BREAKUP PLAYLIST ", jota kuuntelit 4 tuntia ja 52 minuuttia taukoamatta.

Yritys voi helposti saada nämä käyttäytymistiedot, mikä on erittäin paljastavaa. Vuonna 2015, kun Spotifylla oli vain 15 miljoonaa maksavaa tilaajaa, yrityksen johtaja sanoi, että he keräävät " valtavaa määrää tietoa siitä, mitä ihmiset kuuntelevat ja missä ja missä olosuhteissa se tapahtuu". Tämä antaa yritykselle käsityksen siitä, mitä heidän käyttäjänsä tekevät tietyllä hetkellä.

Kuuntelemasi musiikki heijastaa sitä, miltä sinusta tuntuu, kenen kanssa olet ja mitä teet. Hyödyntääkseen tätä Spotify on investoinut voimakkaasti datatieteeseen ja jopa käyttänyt ihmisten tapoja mainostaakseen tehokkaammin. Saatat esimerkiksi kuulla seuraavan mainoksen: "Hyvä käyttäjä, joka asut teatterialueella ja on kuunnellut Hamiltonin soundtrackin 5376 kertaa, haluaisitko mennä hänen konserttiinsa?".

Tällainen mainosten personointi voi olla hyödyllistä yrityksille, jotka haluavat kiinnittää ihmisten huomion tuotteisiinsa. Käyttäytymisesi perusteella Spotify tekee sinusta tiettyjä "päätelmiä", jotka kuvastavat kiinnostuksen kohteitasi ja mieltymyksiäsi. "Mielenkiintoista on, että maksullisten käyttäjien tiedot, jotka eivät kuuntele podcasteja eivätkä ehkä koskaan kuule mainoksia Spotifyssa, ohjaavat tätä loogista mekanismia", Barletta sanoo. "He ovat kontrolliryhmä."

Tämä ei kuitenkaan ole ainoa Spotifyn keräämä tieto. Jos haluat todella ymmärtää, mitä yritys tietää sinusta, sinun on luettava heidän tietosuojakäytäntönsä. On syytä sanoa, että tämä asiakirja ei ole ollenkaan pieni. "Mielestäni heidän pitäisi käyttää tiiviimpää kieltä ja ytimekkäämpää kieltä", sanoo Pat Walshe, tietosuoja- ja yksityisyyskonsultti. Aiemmin hän oli mukana analysoimassa, kuinka Spotify hallitsee saatavilla olevia käyttäjätietoja. "Ne voivat ehdottomasti olla tiiviimpiä ja esittää kaiken vähemmän monimutkaisella kielellä."

Yleisesti ottaen muut Spotifyn sinua koskevat tiedot ovat tietoja, jotka annat yritykselle tilin luomisen yhteydessä. Näin hänen käyttöönsä tulevat käyttäjänimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, syntymäaika, sukupuoli, todellinen osoite ja asuinmaa. Jos päätät tilata maksullisen tilauksen, annat Spotifylle myös luottokorttitietosi. Yhtiön tietosuojakäytännössä todetaan, että se voi kerätä tietoja evästeistä, IP-osoitteesta, käyttämäsi laitteen tyypistä, selaimesta, käyttöjärjestelmästä ja joistakin muista Wi-Fi-verkkoosi liitetyistä laitteista.

Spotify voi myös kerätä "tietoa antureilta, jotka vastaavat käyttäjän liikkeistä ja älypuhelimesi näytön suunnasta", ts. vastaanottaa tietoja kiihtyvyysmittarista tai gyroskoopista. Jos käytät Spotifyn ääniohjausta, ohjelma voi tallentaa komentosi.

Lisäksi Spotify saa sinusta lisätietoja muilta yrityksiltä ja palveluilta. Jos esimerkiksi kirjaudut sisään Facebook -tililläsi, ohjelma "tuo tietosi" sieltä, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi. Muut "huoltokumppanit" tarjoavat Spotifylle tietoja, jotka sisältävät kartalla näkyvät IP-osoitteet, jotta yritys voi ymmärtää, missä kaupungissa ja maassa asut.

Mainonta Spotifyssa

Spotifyn keräämät tiedot eivät ole harvinaisia ​​– muut käyttämäsi sovellukset ja palvelut saavat joskus jopa enemmän henkilökohtaisia ​​tietoja sinusta. Barletta kuitenkin uskoo, että Spotifyn etuna on, että yritys tuntee itsensä lähempänä henkilökohtaista elämääsi kuin Facebook tai muut sosiaaliset verkostot, koska se käyttää erilaisia ​​​​algoritmeja. "Et voi ladata mitään, et voi puhua kenellekään", hän sanoo. “Et jaa valokuvia, videoita, et lähetä viestejä. Mutta siitä huolimatta Spotify tietää edelleen, mitä ajattelet ja miltä sinusta tuntuu tänään.

Käyttäytymistiedot auttavat Spotifya edistymään mainosten personoinnissa. Sovelluksen tietosuojakäytännön mukaan se voi käyttää vastaanottamiaan tietoja sovelluksen personointiin, ongelmien vianmääritykseen, uusien ominaisuuksien kehittämiseen, markkinointiin ja mainostamiseen sekä juridisten ongelmien ratkaisemiseen. Monet personointiominaisuuksista liittyvät järjestelmiin, jotka ovat vastuussa uusien kappaleiden ja soittolistojen suosittelemisesta.

On syytä huomata, että Spotifyn mainontatoiminta on eniten sidoksissa sen kasvavaan podcast-imperiumiin. Yrityksen tietosuojakäytännön mukaan se toimii "mainoskumppaneiden" kanssa tietojen jakamiseksi ja "etujen tai mieltymysten" määrittämiseksi. "Saamme saada tiettyjä tietoja sinusta, kuten evästeet, mobiililaitteen tunnuksen tai sähköpostiosoitteen, ja päätellä kiinnostuksen kohteitasi ja mieltymyksiäsi mainostajiltamme ja mainoskumppaneiltamme saatujen tietojen perusteella, joiden avulla voimme näyttää ja mitata osuvampien mainosten tehokkuutta.". Mitä osuvampi mainos on, sitä todennäköisemmin se tuottaa arvoa.

Spotify on todiste siitä, että mainokset voivat kohdistaa mielialaasi ja siihen, mitä teet tietyllä hetkellä. Pidätkö tanssimusiikista? Sinulle näytetään osuvia mainoksia. Kuitenkin, jos pidät kansanlauluista, mainokset ovat todennäköisesti erilaisia. Kuunteletko soittolistaa nimeltä " Romance " perjantai-iltana? Mainokset ovat hyvin erilaisia ​​kuin mitä kuulet sunnuntaiaamuna soittaessasi On the Road -soittolistaa .

Spotify myy mainoksia tekemäsi perusteella – tätä kutsutaan reaaliaikaiseksi kontekstuaaliksi mainoksiksi. Yritys antaa esimerkin 10 erilaisesta tilanteesta, joissa voit joutua: loma, päivällinen, peli, juhla, matka, ruoanlaitto, keskittyminen, loma, opiskelu tai koulutus. Spotify tarjoaa jopa vinkkejä tuhannen vuoden mainosten mainostamiseen näissä yhteyksissä. Tämä kaikki tulee muiden yleisten vanhemmille suunnattujen mainoskategorioiden lisäksi. terveellisestä syömisestä ja kuntoilusta kiinnostuneet; on Android-käyttäjä jne.

Kuinka estää Spotifyta seuraamasta sinua

On olemassa useita tapoja rajoittaa Spotifyn käyttöä ja tietojesi keräämistä, mutta niitä ei ole monia. "On joitain asioita, jotka mielestäni he voisivat ajatella paljon paremmin", Walshe sanoo. Hän sanoi, että Spotifyn käyttäjätietojen käyttämiseen pitäisi olla enemmän avoimuutta. Lisäksi on annettava lisätietoja siitä, kuinka ihmiset voivat käyttää sovellusta yksityisesti. Tämä voi sisältää erityisten tietosuojatarkistusten lisäämisen Spotifysta, kun käyttäjät voivat tarkastella valittuja asetuksia.

Mutta mitä nyt voidaan tehdä? Sinun tulee kiinnittää huomiota " Private Mode " -toimintoon – tämä on musiikin kuuntelua anonyymisti. Oletuksena sinua seuraavat ihmiset voivat nähdä Spotify-pelihistoriasi. Yksi tapa kuunnella kappaleita yksityisesti on käyttää "Private Mode" -vaihtoehtoa, mutta sinun on kytkettävä se päälle aina, kun avaat ohjelman. Ota tämä ominaisuus käyttöön puhelimessasi tai tabletissasi siirtymällä sovelluksen asetuksiin, avaamalla Tietosuoja -osio ja kytkemällä se päälle. PC:llä tämä on hieman helpompaa: voit napsauttaa ohjelman oikeassa yläkulmassa olevaa alanuolta ja valita Private Mode -vaihtoehdon .

Vaikka tämä tila estää sinua seuraavia ihmisiä seuraamasta kuuntelemaasi, se ei estä Spotifya kirjaamasta näitä tietoja lokiin. Yhtiö väittää, että se, mitä kuuntelet yksityisesti, "ei välttämättä vaikuta" ohjelman tarjoamiin musiikkisuosituksiin.

Spotify-työpöytäsovelluksessa on yksi tärkein yksityisyyteen liittyvä asetus, vaikka se on piilotettu useiden eri valikkojen taakse. Napsauta käyttäjänimeäsi ohjelman oikeassa yläkulmassa, siirry asetuksiin, vieritä sivua alaspäin päästäksesi lisäasetuksiin. Täällä voit estää kaikkien evästeiden lähettämisen tässä Spotify-työpöytäsovelluksessa. Lisäksi voit valita lisäasetuksista, haluatko julkaista uusia soittolistoja, jakaa toimintaasi Spotifyssa ja saada välittömiä ilmoituksia. Yksittäiset soittolistat voidaan myös piilottaa siirtymällä niihin ja käyttämällä vastaavaa vaihtoehtoa.

Suurin osa Spotifyn tietosuojavaihtoehdoista on käytettävissä verkossa tilisivusi kautta. Täällä voit poistaa kohdistetun mainonnan käytöstä. Siirry tilisi asetuksiin kohdassa Tietosuoja ja muuta sitten asetuksia näyttämään mukautettuja mainoksia. "Jos kieltäydyt kohdistetuista mainoksista, näytämme sinulle edelleen mainoksia Spotify-kirjautumistietojesi ja ohjelman reaaliaikaisen käytön perusteella, mutta ne ovat vähemmän räätälöityjä sinulle", yritys selittää. On syytä huomata, että mainosten määrä ei vähene.

Kun tarkastelet tietosuoja-asetuksiasi, sinun tulee myös estää tietojen tuonti Facebookista – tämä estää Spotifya käyttämästä muita tietojasi kuin rekisteröintitietoja, jotka on saatu tästä sosiaalisesta verkostosta. Voit myös ladata tältä sivulta toimintatietosi, mukaan lukien hakulokit, musiikin soittolistat, suoratoistohistoriasi, lähettämäsi äänikomennot ja kaikki, mistä Spotify uskoo sinun yleisesti kiinnostavan.

Spotifyn verkkoasetuksissa voit myös tarkastella, millä sovelluksilla on pääsy tiliisi, ja poistaa käytöstä ne, joita et enää tarvitse. Saatat esimerkiksi joutua poistamaan käytöstä vanhan Alexa-kaiuttimen, jota käytit aiemmin musiikin toistamiseen, tai AdGenerator- työkalun .

Toinen huomioitava näkökohta, jos kuuntelet Spotifya Internetin kautta, on tietosuojaselaimen käyttö, joka rajoittaa kolmannen osapuolen evästeiden keräämistä. Sanomattakin on selvää, että monet yritykset jakavat tietosi Spotifyn kanssa tällä tavalla. iOS:ssä voit estää Spotifyta – ja kaikkia muita sovelluksia – seuraamasta toimintaasi älypuhelimella muuttamalla sovellusten seurannan läpinäkyvyysasetuksia. Valitettavasti Spotifyn käyttö ei ole mahdollista antamatta henkilökohtaisia ​​tietojasi. "Jotta haluat poistaa itseäsi koskevat tiedot kokonaan, sinun on suljettava tilisi", ohjelman asetuksissa sanotaan.