Spotify har också öron. Hur en streamingtjänst spionerar på dig och hur man stoppar det
Oavsett om du lyssnar på en träningsvänlig spellista eller en spellista för middag, kommer Spotify att skräddarsy annonser för att matcha din nuvarande aktivitet eller till och med ditt humör.
Facebook och Google är några av de största leverantörerna av onlineannonsering. Spotify har dock ambitionen att konkurrera med dem. Dessutom har företaget all information som behövs för detta.
Varje dag använder hundratals miljoner människor Spotify på sina telefoner, surfplattor och stationära datorer, och förblir oftast inloggade när de flyttar från en enhet till en annan. Med varje ny låt de lyssnar på, läggs till spellista eller läggs till poddsändningar delar de mer och mer personlig information med Spotify. Den tar emot över 100 miljoner datapunkter varje dag .
Var och en av dem ger Spotify lite mer information om våra personliga liv. "Spotify har en ofattbar mängd data om oss ", säger Bryan Barletta, skapare av Sounds Profitable, ett AdTech-nyhetsbrev och en trendpodcast. "Vi har alltid vetat att det du lyssnar på, hur du lyssnar på det och de handlingar du gör i det ögonblicket är väldigt intima ögonblick för varje användare. Information om din aktivitet hjälper dig att rikta in annonser på rätt sätt när du använder Spotify."
Spotify förstår värdet av den data de har och använder den för att marknadsföra sina reklamtjänster. "Den aktivitetsdata i realtid vi får om dig handlar inte bara om demografi och enhets-ID:n – företaget försöker också fånga användarnas humör, smak, preferenser och vanliga beteenden i vissa situationer ", säger Spotifys annonskampanj. Av de 365 miljoner användarna av programmet per månad köper 165 ett abonnemang för att inte lyssna på annonser. De återstående 200 miljonerna stod helt enkelt ut med det. Så det är dags att ta reda på hur mycket Spotify verkligen vet om dig och hur du kan begränsa insamlingen av dina personuppgifter.
Vad Spotify vet om dig
Alla aktiviteter du tar på Spotifys webbspelare, stationära och mobila appar spåras av företaget. Varje tryckning på knappen, att slå på en låt, lyssna på en spellista, söka, blanda spår och pausa registreras i systemet. Spotify vet att du spelade en låt som heter " Truth Hurts " klockan 23:03 och lyssnade på den i en minut. Efter det bestämde du dig för att söka efter " break up " och öppnade en spellista som heter " ANGRY BREAKUP PLAYLIST ", som du lyssnade på i 4 timmar och 52 minuter oavbrutet.
Denna beteendedata kan enkelt erhållas av företaget, vilket är mycket avslöjande. Tillbaka 2015, när Spotify bara hade 15 miljoner betalande prenumeranter, sa en chef på företaget att de samlade in " en enorm mängd data om vad folk lyssnar på och var och under vilka omständigheter det händer." Detta ger företaget en uppfattning om vad deras användare gör vid en viss tidpunkt.
Musiken du lyssnar på speglar hur du känner dig, vem du är med och vad du gör. För att dra nytta av detta har Spotify investerat mycket i datavetenskap och har till och med använt människors vanor för att annonsera mer effektivt. Du kanske till exempel hör följande annons: "Kära användare som bor i teaterdistriktet och har lyssnat på Hamiltons soundtrack 5376 gånger, skulle du vilja gå på hans konsert?".
Den här typen av annonsanpassning kan vara fördelaktigt för företag som vill dra folks uppmärksamhet på sin produkt. Baserat på ditt beteende gör Spotify vissa "slutledningar" om dig som speglar dina intressen och preferenser. "Det intressanta är att data från betalda användare som inte lyssnar på poddar och kanske aldrig hör annonser på Spotify driver denna logiska mekanism", säger Barletta. "De är kontrollgruppen."
Detta är dock inte den enda data som Spotify samlar in. Om du verkligen vill förstå vad företaget vet om dig måste du läsa deras integritetspolicy. Det är värt att säga att detta dokument inte alls är litet. "Jag tycker att de borde använda ett mer kortfattat språk och ett mer kortfattat språk", säger Pat Walshe, dataskydds- och integritetskonsult. Tidigare har han varit involverad i analysen av hur Spotify hanterar tillgänglig användardata. "De kan definitivt vara mer koncisa och sätta allt på ett mindre komplicerat språk."
I allmänhet är resten av den data som Spotify har om dig information som du lämnar till företaget när du skapar ett konto. Därmed blir användarnamn, e-postadress, telefonnummer, födelsedatum, kön, faktisk adress och bosättningsland tillgängliga för henne. Om du väljer att prenumerera på en betalprenumeration kommer du även att förse Spotify med din kreditkortsinformation. Företagets integritetspolicy säger att det kan samla in information om cookies, IP-adress, typ av enhet du använder, webbläsare, operativsystem och vissa andra prylar som är anslutna till ditt Wi-Fi-nätverk.
Spotify kan även samla in "data från sensorer som är ansvariga för användarens rörelser och orienteringen av skärmen på din smartphone", d.v.s. ta emot information från accelerometern eller gyroskopet. Om du använder röststyrning från Spotify kommer programmet att kunna spela in dina kommandon.
Dessutom får Spotify ytterligare information om dig från andra företag och tjänster. Om du till exempel loggar in med ditt Facebook- konto kommer programmet att "importera dina data" därifrån, inklusive ditt användar-ID. Andra "underhållspartners" förser Spotify med information som inkluderar IP-adresser som visas på en karta så att företaget kan förstå vilken stad och land du bor i.
Annonsering på Spotify
Den data som Spotify samlar in är inte ovanlig – andra appar och tjänster du använder får ibland ännu mer personlig information om dig. Barletta menar dock att fördelen med Spotify är att företaget känner sig närmare ditt privatliv än Facebook eller andra sociala nätverk eftersom det använder olika algoritmer. "Du kan inte ladda ner någonting, du kan inte prata med någon", säger han. "Du delar inte foton, videor, du skickar inga meddelanden. Men trots det vet Spotify fortfarande vad du tycker och hur du känner idag."
Beteendedata är det som hjälper Spotify att göra stora framsteg i annonspersonalisering. Appens integritetspolicy säger att den får använda informationen den får för att anpassa appen, felsöka problem, utveckla nya funktioner, marknadsföra och annonsera samt lösa juridiska problem. Många av personaliseringsfunktionerna är relaterade till system som är ansvariga för att rekommendera nya låtar och spellistor.
Det är värt att notera att Spotifys reklamverksamhet är mest knuten till dess växande podcastimperium. Företagets integritetspolicy säger att det arbetar med "reklampartners" för att dela data och bestämma dina "intressen eller preferenser." "Vi kan få viss data om dig, såsom cookies, mobil enhets-ID eller e-postadress, och härleda dina intressen och preferenser genom information från våra annonsörer och annonspartners, vilket gör att vi kan visa och mäta prestandan för mer relevanta annonser.". Ju mer relevant en annons är, desto mer sannolikt är det att den genererar värde.
Spotify är ett bevis på att annonser kan rikta in sig på ditt humör och vad du gör vid en given tidpunkt. Gillar du dansmusik? Du kommer att se relevanta annonser. Men om du gillar folkvisor kommer annonserna förmodligen att vara annorlunda. Lyssnar du på en spellista som heter " Romance " på fredagskvällen? Annonserna kommer att skilja sig mycket från vad du kommer att höra på en söndagsmorgon när du spelar spellistan On the Road.
Spotify säljer annonser baserat på vad du gör – detta kallas kontextuell annonsering i realtid. Företaget ger ett exempel på 10 olika situationer där du kan befinna dig: semester, middag, lek, fest, resor, matlagning, koncentration, semester, studier eller träning. Spotify ger till och med tips om hur man marknadsför tusenårsannonser i dessa sammanhang. Allt detta kommer utöver andra vanliga kategorier av annonser riktade till föräldrar; de som är intresserade av hälsosam kost och fitness; är en Android-användare osv.
Hur man stoppar Spotify från att följa dig
Det finns flera sätt att begränsa Spotifys användning och insamling av din data, men det finns inte många. "Det finns vissa saker som jag tror att de skulle kunna tänka sig mycket bättre", säger Walshe. Han sa att det borde finnas mer insyn i hur Spotify använder användardata. Dessutom behöver mer information ges om hur människor kan använda appen privat. Detta kan innefatta att lägga till specifika sekretesskontroller från Spotify när användare kan se valda inställningar.
Men vad kan man göra nu? Du bör vara uppmärksam på funktionen " Privat läge " – det här är att lyssna på musik anonymt. Som standard kan din Spotify-spelhistorik ses av personer som följer dig. Ett sätt att lyssna på låtar privat är att använda alternativet "Privatläge", men du måste slå på det varje gång du öppnar programmet. För att aktivera den här funktionen på din telefon eller surfplatta, gå till appens inställningar, öppna avsnittet " Sekretess " och aktivera den. På en PC är detta lite enklare: du kan klicka på nedåtpilen i programmets övre högra hörn och välja alternativet Privat läge.
Även om det här läget hindrar personer som följer dig från att följa det du lyssnar på, hindrar det inte Spotify från att logga denna information. Företaget hävdar att det du lyssnar på privat "inte kanske påverkar" de musikrekommendationer som programmet erbjuder dig.
Spotify-skrivbordsappen har en huvudsaklig integritetsrelaterad inställning, även om den är gömd bakom en rad olika menyer. Klicka på ditt användarnamn i programmets övre högra hörn, gå till inställningar, scrolla ner på sidan för att komma till avancerade alternativ. Här kommer du att kunna blockera alla cookies från att skickas i denna Spotify-skrivbordsapp. Dessutom kan du i de avancerade inställningarna välja om du vill publicera nya spellistor, dela din aktivitet på Spotify och få omedelbara aviseringar. Enskilda spellistor kan också döljas genom att gå till dem och använda motsvarande alternativ.
De flesta av Spotifys sekretessalternativ nås online via din kontosida. Här kan du inaktivera riktad reklam. Gå till dina kontoinställningar under " Sekretess " och ändra sedan inställningarna för att visa personliga annonser. "Om du väljer bort riktade annonser kommer vi fortfarande att visa dig annonser baserat på din Spotify-inloggningsinformation och din realtidsanvändning av programmet, men de kommer att vara mindre skräddarsydda för dig", förklarar företaget. Det är värt att notera att antalet annonser inte kommer att minska.
Medan du tittar på dina integritetsinställningar bör du också inaktivera import av data från Facebook – detta kommer att hindra Spotify från att använda någon annan information om dig än registreringsinformationen som erhölls från detta sociala nätverk. Du kan också ladda ner din aktivitetsdata från den här sidan, inklusive dina sökloggar, musikspellistor, strömningshistorik, röstkommandon du har skickat och allt Spotify tror att du är allmänt intresserad av.
I Spotifys webbinställningar kan du även se vilka appar som har åtkomst till ditt konto och inaktivera de du inte längre behöver. Till exempel kan du behöva inaktivera en gammal Alexa-högtalare som du tidigare använde för att spela musik eller AdGenerator- verktyget .
En annan aspekt att tänka på om du lyssnar på Spotify över Internet är att använda en sekretesswebbläsare, vilket kommer att begränsa insamlingen av tredjepartscookies. Onödigt att säga att många företag delar din data med Spotify på detta sätt. På iOS kan du förhindra Spotify – och alla andra appar – från att spåra din aktivitet på din smartphone genom att ändra inställningarna för din appspårningstransparens. Tyvärr är det inte möjligt att använda Spotify utan att lämna din personliga information. "För att helt radera information om dig själv måste du stänga ditt konto," står det i programinställningarna.