Основи SMM просування для чайників

Social Media Marketing (SMM) – спосіб привернення уваги до продукції компанії за допомогою соціальних платформ. Суть цього методу полягає у використанні комплексу різних заходів щодо використання соціальних мереж для просування компаній.

Основна складова – це створення контенту, що самостійно розповсюджується користувачами, без видимої участі організаторів. Такий спосіб хороший тим, що інформація, що передається соціальними мережами, викликає у потенційних покупців більше довіри.

Якщо ви вирішили використовувати SMM для просування бізнесу, то, в першу чергу, необхідно знати основи SMM, які завдання можна вирішити за його допомогою, і які інструменти використовують просунуті SMMщики.

Можливості SMM

• SMM дозволяє керувати думкою споживача про товар, послугу або бренд.
• SMM сприяє підвищенню знань споживача продукту.
• Допомагає сформувати позитивний образ компанії.
• Вибудовує довірчі стосунки з цільовою аудиторією.
• Сприяє просуванню бренду.
• Коригує небажані враження та відгуки користувачів, які компанія встигла заслужити.

Переваги SMM

Інтернет-маркетинг побудований на довірчих відносинах зі своїми потенційними клієнтами, які, заходячи на свої сторінки в соціальних мережах, мають лише одну мету — відпочити та поспілкуватися з друзями. Тому інформацію про свій товар необхідно подавати таким чином, щоб вона виглядала не як реклама, а як чіпляючий, цікавий, захоплюючий пост, що ненав’язливо включає достовірно правдиву і переконливу інформацію про якийсь товар або послугу. Існує велика кількість різних посібників та платних курсів SMM для початківців, які допомагають недосвідченим інтернет-маркетологам правильно вибудовувати тактику дій та досягати успіхів у своєму бізнесі. SMM просування має величезну кількість переваг, що дозволяють:

• Завоювати довіру клієнтів.
• Охоплювати великі аудиторії.
• Створювати цільову аудиторію, зацікавлену у вашій діяльності та спілкуватися безпосередньо з клієнтами.
• Здійснювати інтернет-маркетингову діяльність за доступними цінами.

Відео про SMM для початківців

Як навчитися просування SMM?

Отже, ви вирішили просувати свій бізнес за допомогою SMM. Як цьому навчитися та з чого починати? Насамперед потрібно розуміти, що просувати бренд у соцмережах можна через форуми, соціальні мережі чи блоги.

Форуми

• Для просування через форуми потрібно вибрати лише найпопулярніші у своїй ніші.
• Потім створити кілька цікавих тем для обговорень.
• Подумайте, хто буде вашим офіційним представником, посадіть його в сапорт.
• Попросіть споживачів, щоб після покупки вашого продукту залишали відгуки.
• Знайдіть тематичні форуми та створіть на них якнайбільше тем, які можуть зацікавити вашу цільову аудиторію.
• Влаштовуйте для учасників акції, робіть знижки.
• Потрібно домогтися, щоб люди стали довіряти вашій компанії і почали виявлятися. Після цього запустіть серед учасників конкурсу.

Соціальні мережі

Спочатку потрібно визначити, які соціальні мережі є найбільш підходящими до роботи. Потім створіть ними публічні сторінки. Для розкручування сайту використовуйте підказки SMM для чайників:

• Подумайте хто буде вашим офіційним представником.
• Далі відкривайте групи та сторінки, які будуть цікаві вашій цільовій аудиторії.
• Зв’яжіть відкриті групи з офіційною публічною сторінкою.
• Запросіть до груп максимальну кількість учасників.
• Влаштовуйте для учасників акції, робіть знижки.
• Потрібно домогтися, щоб люди стали довіряти вашій компанії і почали проявлятися (керувати репутацією в соціальних мережах нескладно, але потребує постійного моніторингу). Після цього запустіть серед учасників конкурс зі своєю спонсорською підтримкою.
• Якщо ви знайшли тематичну соціальну мережу, то створіть у ній свої спільноти та просуйте їх.
• Можна створити окрему публічну сторінку для представників та дилерів.
• Ви також можете створити окрему спільноту для кожної групи продуктів.
• Підтримуйте постійну активність основних спільнот за допомогою опитувань, конкурсів та акцій.
• Працюйте з партнерами: мотивуйте до створення нового контенту про товар чи компанію, поповнюйте базу відгуків, підтримуйте взаємини, заохочуйте.
• Відкрийтеся перед своєю аудиторією, показавши команду співробітників, яка працює у соціальній мережі, розповівши про кожного з них цікаву інформацію.

Блоги

• Виберіть кілька блогерів за своєю тематикою та замовте їм написати огляди товару.
• Для просування продукту зверніть увагу на ресурси новин.
• Створіть офіційний блоґ.
• Зробіть SMO оптимізацію власного блогу.
• Також можна написати гостьові пости та додати їх до соціальних закладок.
• Роздавайте з блогу безкоштовності.
• Беріть участь у акціях, конкурсах, марафонах блогосфери.
• Також варто подумати про створення та розповсюдження тематичних демотиваторів, плакатів, вірусної реклами.
• Створіть та просуйте корпоративного героя, розкажіть про нього цікаву інформацію.

Перелічені списки — це основи SMM просування. Для здійснення всіх пунктів цього списку вам знадобиться команда фахівців, щось доведеться зробити на замовлення. Багато з цих завдань мають довгострокові цілі, тому вони будуть реалізовуватися поступово. Однак більшу частину роботи зі списку SMMщик-початківець повинен зробити самостійно.

Корисні книги з SMM

Фахівці, які займаються інтернет-рекламою, які знають про це практично все, діляться своїм досвідом і випускають книги з SMM, за допомогою яких бізнесмени-початківці можуть зрозуміти, як можна використовувати інтернет-маркетинг для просування.

Сьогодні таких книг досить багато, наприклад:

• «Маркетинг у соціальних мережах» Даміра Халілова.
• «Формула ефекту» Кріса Броган та Джулієна Сміта.
• «Партизанський маркетинг у соціальних мережах» Сергія Щербакова.
• «Продаючі тексти» Сергія Бернандського.
• "Сарафанний маркетинг" Енді Серновиця.
• "Маркетинг, заснований на даних" Марка Джеффрі.