L’abbreviazione dell’espressione inglese "social media marketing" – SMM – in russo significa vendite in un ambiente Internet socialmente orientato. In effetti , la promozione SMM è uno strumento per l’attrazione diretta degli utenti verso una risorsa ottimizzata senza l’uso dei motori di ricerca (come nel SEO).
Una breve storia di SMM
La storia della promozione SMM è così breve che persino l’ottimizzazione per i motori di ricerca si è rivelata molto più antica. Questo ramo, rivolto ai social network, è apparso un tempo come una sorta di ottimizzazione SEO. E la promozione si è trasformata in un efficace strumento SMM solo dopo l’emergere di grandi social network (Facebook, VKontakte, ecc.). Dopo che Internet è diventato disponibile per i comuni cittadini di tutto il mondo, alla fine del secolo scorso, sono comparsi i primi social network. Il boom del loro sviluppo si è verificato nel primo decennio del 21 ° secolo, quindi l’ottimizzazione SMM è diventata rilevante.
Lo scopo dell’ottimizzazione SMM
Rimane la stessa promozione SEO tradizionale, ma se quest’ultima è adattata per funzionare con un motore di ricerca, la promozione SMM è focalizzata sulle persone, quindi dovrebbe tenere conto del loro umore, psicologia, interessi, abitudini. Le caratteristiche del social network in cui devi avanzare sono molto importanti, perché hanno un pubblico e regole di condotta diversi.
Piattaforme di promozione SMM
In Runet, gli specialisti SMM lavorano sui seguenti servizi:
- social network (Odnoklassniki, VKontakte, My World, Facebook, Google+);
- social network professionali (Professionals.ru, Moi Krug, Linked In, Viadeo, ecc.);
- blogosfera (LJ, Twitter, Ya.ru);
- blog di foto e video (You Tube, Instagram, Yandex.Video, Pinterest).
Video sulla promozione SMM
Caratteristiche distintive della promozione SMM
In SMM, l’enfasi principale è sulla creazione di materiali che verranno distribuiti sul social network dalle persone stesse senza la partecipazione dell’organizzatore. È stato notato che i messaggi distribuiti attraverso i social network sono molto richiesti dai potenziali consumatori. Ciò è spiegato dallo schema di distribuzione delle raccomandazioni dovuto ai legami sociali tra i contattati, che costituiscono la base dell’interazione.
Un’agenzia SMM impegnata nella promozione nei social network cerca di influenzare puntualmente il pubblico di destinazione, scegliendo quei siti in cui questo pubblico è maggiormente rappresentato. Sta cercando i modi migliori per comunicare con il pubblico, cercando di non influenzare le persone che non sono interessate a tale pubblicità.
SMM viene utilizzato non solo per promuovere servizi e prodotti. La stessa tecnologia è utilizzata attivamente dai media, che creano i propri account sui social network, pubblicando lì i loro materiali e raccogliendo così nuovi abbonati tra i lettori che li hanno conosciuti.
- Quando si promuovono servizi nei social network, è possibile dimostrare il lavoro di fronte a un pubblico numeroso e permanente.
- Nei social network puoi raggiungere il pubblico di destinazione con maggiore precisione rispetto all’utilizzo dei motori di ricerca, poiché nel primo caso vengono utilizzati più parametri guida.
- La promozione del marchio nei social network è più rapida che nei motori di ricerca, poiché gli utenti ottengono informazioni più velocemente.
- Nei social network, la strategia di promozione SMM consente di tenere traccia delle opinioni e delle recensioni sul prodotto e sull’azienda e mantenere il feedback con i clienti, ad es. gestire con successo la tua reputazione sui social media.
- L’attività dell’azienda nel social network, gli aggiornamenti regolari dei testi nelle comunità alimentano l’interesse per essa.
- Grazie alla stretta relazione degli utenti che sono amici nei social network, le loro stesse informazioni li raggiungono più velocemente e costantemente, oltre che nella direzione opposta. La promozione SMM nei social network assomiglia al principio del marketing virale, solo qui le informazioni utili e progettate in modo divertente sono distribuite dagli utenti stessi.
- Grazie all’efficace promozione sui social network, il rating dell’azienda sta crescendo anche nei risultati di ricerca. Spesso le comunità sui social network sono determinate dai motori di ricerca prima del sito Web dell’azienda.
Nel più breve tempo possibile, puoi attirare migliaia di visitatori sul tuo sito grazie all’effetto virale nel trasferimento di informazioni. Dopo aver postato materiale interessante, può attrarre una decina di utenti che lo condivideranno con i propri amici, e quelli con i propri, e così via. In breve tempo si scoprirà che diverse migliaia di persone hanno familiarizzato con il materiale. Su un sito non promosso, un tale risultato è molto difficile da ottenere utilizzando la SEO e l’uso della pubblicità contestuale costerà molte volte di più.
Strategia SMM
Il termine "strategia SMM" si riferisce a un piano per raggiungere gli obiettivi dell’azienda utilizzando gli strumenti di comunicazione nei social network. Cioè, una strategia significa un piano per entrare nel mercato dei social media introducendo e applicando determinati strumenti e metodi di promozione nei tempi previsti.
Questa strategia include:
Il piano strategico SMM termina con l’integrazione. Per ottenere un effetto virale, il materiale deve essere ottimizzato e abilmente promosso.