Termos, componentes e estágios de desenvolvimento do marketing na Internet

O termo "marketing na Internet" surgiu e começou a ser usado na década de 90 do século passado, quando a Internet começou a se espalhar ativamente pelo mundo. Foi nessa época que surgiram os primeiros sites com informações sobre seus produtos colocadas por empresas e firmas.

Hoje, o termo marketing na Internet é entendido como algo mais do que apenas vender serviços e mercadorias na Internet. São produtos de software, venda de espaço de informação e vários modelos de negócios. Graças aos maiores motores de busca do mundo, como Yahoo, Google, MSN, a publicidade na Internet tornou-se um segmento de mercado que abriu novas oportunidades para grandes, pequenas e médias empresas organizarem e realizarem campanhas publicitárias.

Atualmente, o marketing na Internet é a base dos negócios modernos, permitindo a cada um dos empreendedores abranger o máximo de públicos-alvo e fazer da Internet a sua própria ferramenta de vendas.

Termos de Marketing na Internet

Todo profissional de marketing na Internet precisa conhecer os termos básicos do marketing na Internet e seus significados. Os mais importantes e comuns deles, que são encontrados com mais frequência em web analytics, publicidade contextual e em todo marketing online para iniciantes:

• Google Analytics – Este termo é uma ferramenta do Google usada por profissionais de marketing na Internet que coletam e analisam estatísticas de tráfego do site. Essa ferramenta permite determinar de onde vêm os visitantes e quanto tempo eles passam no site.
• Yandex. Metrika é um serviço gratuito semelhante ao Google Analytics da Yandex.
• Interface – exibe as informações mínimas necessárias para que os usuários concluam as próximas etapas. Simplifica a orientação dos usuários que visitam o site no espaço de informações.
• O tráfego é o número de usuários que visitaram o site por um determinado período de tempo.
• URL – o termo refere-se a um endereço único atribuído a cada uma das páginas do site.
• Hosts – o número de impressões únicas.
• Impressão – o número de visitantes únicos do site que viram seu banner, anúncio.
• ROI – usando esta ferramenta, o valor que cada rublo investido em publicidade online traz.
• Página de destino – significa uma página do site, para a qual um visitante potencialmente interessado em seu contexto é direcionado propositalmente com a ajuda de publicidade na Internet.
• Webizor é uma gravação de vídeo do comportamento dos visitantes do site. Esta função permite analisar o comportamento dos usuários no site.
• Mapa de calor — determina a demanda de funcionalidade do site pelos usuários.
• Cauda longa – consultas digitadas com pouca frequência, consistindo em um grande número de palavras.

Vídeo sobre termos de marketing na internet

Componentes do Marketing na Internet

Todos os componentes do marketing na Internet resolvem as seguintes tarefas:

O marketing na Internet consiste em:

• Mídias sociais (redes sociais, blogs, twitters, comunidades temáticas, redes sociais profissionais, bookmarks sociais).
• Publicidade contextual.
• SEO (um conjunto de medidas que permitem aumentar a visibilidade dos recursos da web através dos motores de busca).
• Publicidade gráfica (banners, vídeos, etc.).
• Internet PR.

Vídeo sobre os componentes do marketing na Internet

Etapas de desenvolvimento do marketing na Internet no mundo

A evolução do marketing na Internet foi influenciada por vários fatores tecnogênicos e sociais. Com o advento da Internet, surgiram novas oportunidades que contribuem para agregar não só todos os sistemas de comunicação, mas também muitos tipos de atividades, incluindo o empreendedorismo. Existem os seguintes estágios de desenvolvimento do marketing na Internet no mundo:

A principal razão para o surgimento e mudança de etapas é o aumento gradual da disponibilidade das tecnologias da Internet na economia e a correspondente mudança de ideias sobre as possibilidades do marketing na Internet ao longo do tempo.

Estágio 1 – inovador

Foi devido à progressividade das tecnologias e à falta de experiência prática em sua aplicação no ambiente econômico. Durante esse período, os pesquisadores se concentraram nas mudanças fundamentais, nas diferenças, nas novas oportunidades para as empresas, bem como nos fundamentos do uso das tecnologias da Internet no marketing.

Antes do advento da Internet, a troca de informações entre os participantes do mercado era realizada unilateralmente – das empresas aos consumidores. Com o desenvolvimento da tecnologia, tornou-se possível realizar um diálogo multilateral entre empresas e consumidores. O canal de mídia, ou seja, uma ferramenta de interação eletrônica entre empresas e consumidores, construída sobre as tecnologias da Internet, tornou-se o elo central do novo modelo de interação.

Etapa 2 – massa

O limite condicional para a conclusão do primeiro estágio pode ser chamado de ano 2000. Até então, os países líderes no uso da rede global de informações, incluindo a América, passaram para a fase de uso generalizado das tecnologias da Internet nas atividades econômicas das empresas.

As empresas agora têm a oportunidade de escolher os consumidores interessados, bem como coletar informações sobre eles, seus gostos, pontos de vista e preferências.

As características distintivas do estágio de tecnologias de massa são:

• Desenvolvimento de ideias sobre a personalização da relação com o consumidor.
• Aumento da globalização do ambiente da Internet.
• Fortalecimento do papel dos canais de mídia.
• O uso de tecnologias da Internet no campo da distribuição de bens de consumo e serviços.
• Criação de estratégias competitivas através da introdução de novas tecnologias nas ações de marketing das empresas.

Estágio 3 – estratégico

A etapa estratégica do desenvolvimento de ideias sobre marketing na Internet deveu-se à consciência da necessidade de criar uma vantagem competitiva, que se formou com o auxílio de estratégias únicas para o desenvolvimento das empresas num ambiente de informação empresarial em constante mudança.

A ideia-chave desta etapa é estudar o impacto das tecnologias da Internet na atividade econômica, a fim de criar a estratégia de marketing de uma empresa. As regras do marketing na Internet estão mudando constantemente e, como resultado da média do mix de marketing com os concorrentes, as empresas são forçadas a estar em um estado de busca constante por novas ferramentas para manter posições competitivas. Isso levou ao fato de que, com o desenvolvimento do marketing na Internet, as empresas começaram a se inclinar para a introdução parcial da tecnologia na prática de marketing.

As fases de desenvolvimento do marketing na Internet descritas acima são de grande importância nas atividades inovadoras e adaptativas das empresas. Pressupõe-se que o desenvolvimento do marketing baseado em tecnologias da Internet contribuirá para o crescimento da eficiência econômica das empresas diante de exigências estritas de qualidade de bens, serviços e reputação das empresas.